2010년, 산업 전반 변화를 이끌 10가지 요소

-컨설팅업체 CEB(Corporate Executive Board)가 기업 전략가들과의 인터뷰와 자체 연구조사를 통해 앞으로 산업 전반에 영향을 미치게 될 10가지 요소를 분석했다. CEB는 경제 회복이 불균형하게 진행되고, 재능을 갖춘 인재를 찾기 위한 전쟁이 과열되며 ‘가격‘이 아닌 다른 변수가 소비자들의 구매를 결정하게 될 것이라고 전망함

1. 소비자들을 움직이는 변수, 가격 아닌 가치

소비자들의 구매가 줄어들고 있는 가운데 구매 패턴은 가격보다는 제품의 가치에 맞춰질 것으로 보임. 이제 기업들은 시장이 필요로 하는 것이 무엇인지 예측해 소비자들이 선호하는 바를 제품에 반영해야 함  

2. 에너지 비용, 꾸준히 상승

새로운 에너지 규정이 장기적으로 기업들의 기본 수익 구조에 영향을 미칠 것으로 예상됨. 따라서 에너지 효율성에 투자하고, 공급체인의 변화에 미리 대비하는 기업들이 앞으로 이러한 변화에 더 잘 대응해나갈 수 있을 것으로 보임

3. 미국 세금 정책, 미 기업 경쟁력에 걸림돌

미국의 다국적 기업들은 이머징 마켓과 관련해 불리한 세금 정책을 적용받기 때문에 항시 본국송금(repatriation) 문제를 염두에 두고 마진이 높은 시장을 타겟으로 해야 할 것

4. 이머징 마켓 소비자들을 위한 혁신

새로운 성장을 꾀하기 위해 혁신의 방향을 전환하는 기업들이 늘어날 것이다. 즉, 이머징 마켓에서 제품을 개발한 뒤 자국 시장에서 판매할 수 있게끔 제품들을 변형하는 프로세스를 갖춰야 함

5. 수익 견인차 수직 통합

기업들은 한 때 제삼자에게도 맡겨졌던 민감한 사안이나 전략적 활동 등을 다시 내부화(internalize)하고, 수직통합을 위해서는 확대기업(EE: Extended Enterprise) 가치 네트워크를 재정비해야함

6. 산업의 변화가 경쟁력의 변화 초래

기업이 시장과 함께 발전해나가기 위해서는 자체 핵심 역량과 시장을 재평가하고 경쟁자들을 파악할 수 있는 시나리오를 계획해야 함

7. 정보 증가로 의사 결정자의 역할 커져

데이터 시스템이 기하급수적인 성장을 거듭하면서 정보의 양은 계속해서 늘어나고 있음. 기업들은 고품질 정보의 비대칭성을 계발하고 이용해 공평한 판단과 경험을 기반으로 강력한 정보 필터를 구축해야 할 것

8. 장기 전략에 주력

투자자들과 이사회는 강력한 장기 성장 전략을 증명하려는 기업이 아닌 주식환매를 통해 주가를 올리려는 기업에 회의적인 입장을 보일 가능성이 큼. 이 같은 상황을 피하기 위해서는 임원급 성과 목표를 장기적인 기업 전략 목표에 맞추는 것이 중요함

9. 경기 회복세, 기업마다 불균형하게 진행

경기불황으로 극심한 타격을 입은 일부 기업들은 경기가 회복되는 속도를 제대로 따라가지 못할 수 있음. 따라서 공급업체, 협력업체, 고객들을 가까이서 모니터해 비즈니스가 분열되는 것을 막아야 할 것

10. 인재 확보하기 위한 경쟁 치열해져

데이터 자료에 따르면, 높은 잠재능력을 가진 인재의 25%가 이직에 관심을 나타낸 것으로 조사되었음다. 이는 경기불황 전보다 13%나 높아진 수치. 기업들은 앞으로 거세질 인재 확보 경쟁에 대비해 보유하고 있는 인재들을 계속 유지해나갈 수 있는 전략을 개발해야 함