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호텔 인원 추가

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안녕하세요~ 다음주 태국 여행 일정이 있습니다.

차트리움 그랜드 방콕 호텔 1박을 하나투어에서 2명으로 예약을 했는데요~~ (환불불가)

갑자기 1명이 더 추가가 되었습니다.

저희가 예약한 룸은 디럭스킹룸으로 3인까지 숙박이 가능한데요~ 하나투어 측에서는 호텔에서 안된다고 했다는 거에요~

이럴경우 제가 호텔측에 메일로 직접 요청하거나, 현지에 가서 인원 추가를 해도 될까요??


2 Comments
필리핀 2023.09.13 21:31  
현지 가서 추가해도 됩니다
엔드밀 2023.09.14 11:50  
하나투어에서 안된다고 했다면, 아마 안될겁니다. 행여 현지에서 물어보면 가능하다고해도, 현지 요금을 받을수도 있구요.

이게 좀 골때린건데....그 호텔에서는 하나투어에서 2명이 숙박한다는 조건으로 요금을 받았을겁니다. 뭐 우리 입장에서는 2명이건, 3명이건 방이 크고 충분한데 왜 그러느냐 싶겠지만, 호텔 입장에서는 다릅니다.

2명이 쓰는것과 3명이 쓰는것은 여러가지에서 차이가 납니다. 사용하는 물, 전기등도 차이가 나고, 어메니티 사용량, 소모품 사용량도 차이가 나죠. 그런걸 모두 감안하고, 하나투어에 2인용으로 객실비를 받는겁니다. 그리고 그 비용은 생각보다 적습니다. 일반적으로 2명이 머물렀을때 받는 비용보다, 여행사를 통해서 받는 예약이 훨씬 쌉니다. 그래서 1명을 추가하면 호텔 입장에서는 손해를 볼수 있기때문에 거부하는 경우가 꽤 있습니다.

뭐 호텔에 따라서는 그런 비용을 감안하고 이해해주는 경우도 있지만, 대부분은 안될 가능성이 높습니다.

게다가....호텔에 따라서 현지 추가 요금을 지불하고 머물수 있는 경우도 있는데...이 경우 상당한 금액을 지불하셔야 할 겁니다.

현지 요금이라는게, 할인이 전혀 안된 요금입니다. 예를들어, 예약하신 호텔이 하나투어를 통해서 예약하면 1박에 10만원이라고 가정하면, 호텔에서 그 방에 책정한 요금은 30만원정도 될겁니다. 그걸 할인에 할인을 거쳐서 10만원에 머무는거죠.. 그런데 여기서 1명을 추가하는 요금인 30%라면, 하나투어에서 예약할때 금액인 10만원이 아니라, 현지 금액인 30만원을 기준으로 30%를 받습니다. 그럼 10만원 가까이 되는 돈인거죠.

문제는 그 호텔에서 꼭 그렇다고 말씀드릴수는 없습니다만, 이런 기준도 있다는것을 아시고 가시는게 좋을거 같습니다.
만에 하나 호텔에서 인원 추가가 안된다거나, 추가 비용이 생각보다 높을수도 있다라는것을 감안하시고 가셔야지, 현지에서 될거라고 생각하시고 가셨다가 안되시면 정말 낭패이기때문입니다.

미리 호텔측에 물어보시는 것도 좋겠지만...문의를 해서 호텔 측에서 된다고 했고, 그걸 프린트해서 내밀어도 막상 현지에서 안된다고 배째라고 하는 경우도 있습니다.

저라면 그냥 객실 하나 더 예약할겁니다. 즐기러 떠난 여행에 괜히 초장부터 인상쓰고 싶지는 않으니깐요.
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