벨트래블 결제 오류 관련 도와주세요

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벨트래블 결제 오류 관련 도와주세요

챙챙니 2 717

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안녕하세요 방금 벨트래블에서 파타야-수완나폼공항 버스를 예매했습니다.

PC에서 크롬으로 사이트 열어서 결제를 했고요

카드어플 들어가보니 결제는 제대로 된걸로 뜨는데

결제확정 이메일이 도착을 안하고 사이트에서 payment failed 라고 떠있더라고요..

제가 알기로 예약하면 바로 이메일이 오는걸로 아는데ㅠㅠ

벨트래블이 이메일 문의도 제대로 안된다고 하더라고요.. 

혹시 이렇게 어떻게 처리를 할 수 있을지 도와주세요ㅠㅠ

2 Comments
적도 2023.07.18 05:15  
웹사이트를 통해 온라인으로 티켓을 구매한 고객의 경우 티켓@bellticket.com 에서 몇 분 내에 해당 이메일을 통해 확인 이메일과 예약을 확인하는 서비스 바우처를 받게 됩니다 . 스팸 또는 정크 폴더도 확인하시기 바랍니다. 확인 이메일을 받지 못한 경우 예약 성공 여부를 확인할 수 있도록 Reservation@belltravelservice.com 으로 즉시 연락해 주십시오.
챙챙니 2023.07.19 21:15  
[@적도] 적도님 감사합니다! 이메일로 보내니 오류였었나봐요. 다행히 바우처 받았습니다^^
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