쏨밧투어 공식 메일주소 아시는 분???

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쏨밧투어 공식 메일주소 아시는 분???

slugger03ss 5 1015
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후아힌-방콕 여행을 코로나19 때문에 취소하게 되었는데요.

항공기 결항 때문에 항공편, 호텔은 무료 취소 아니면 일정 변경을 했는데, 쏨밧투어 버스 예약 건은 아직 취소를 못 해서요ㅠㅠ

홈페이지에도 공식 메일 주소가 나와있지를 않아서, 구인 메일주소에 취소 요청 메일은 보냈는데, 역시나 회신이 없네요ㅠㅠ

 

통화는 엄두도 못 내고 있고요;;; 공식 메일주소 알려주시면 다시 한번 메일 보내보고... 정 안되면 그냥 노쇼를 하는 수 밖에 없는데... 이게 왠지 아쉬워서;;;

 

혹시나 도움을 주실 분이 계신지 몇자 끄적여 봅니다.

 

다들 코로나19 이겨내시고, 즐거운 주말 보내시길 바랍니다.


5 Comments
클래식s 2020.02.14 16:38  
쏨밧투어 티켓 취소는 방콕 비와아디 터미널 매표소로 여권과 결제에 사용하신 카드를 들고 직접 찾아가셔야 됩니다. 메일주소로는 해결되지 않습니다.  전화를 걸어야 어떻게 처리가 되는지 알수 있습니다.

https://cafe.naver.com/taesarang/544640
 114 업체에 문의해보세요.  코로나관련 취소문제에 전화연락 대행을 해준다고 하시니, 쏨밧투어 티켓 취소 처리가 어떻게 되는지 부탁드려보세요. 그리고, 나중에 114 도움 관련 후기를 작성해주시면 좋습니다.  114는 카톡으로 업무처리를 하니 카톡으로 모든 자료를 보내시고 문의해보세요.
취소가 안되면 다른 여행자분에게 양도는 가능한지까지 문의해보세요.
slugger03ss 2020.02.14 16:51  
넵. 감사합니다. 덕분에 많은 도움이 되었습니다.
클래식s 2020.02.14 16:54  
https://www.sombattour.com/th/terms-of-service.html

 쏨밧투어 약관인데 티켓 취소에 대한 내용이 아에 한줄도 없습니다. 취소는 생각도 안하는 업체같네요.
114 업체 통해서 확인하시면 나중에 꼭 처리결과 댓글 부탁드립니다.
slugger03ss 2020.02.14 16:58  
- 네 확인 후 환불 가능하시긴 카운터에서 하셔야 하십니다 인터넷에서 환불 불가능하십니다 ㅜㅜ
- 네 양도도 가능하시긴 티켓 있어여 차량 탑승하실 수 있다고 합니다.
- 본인이 티켓을 받으셔서
- 그 티켓을 상대방에게 주셔야 양도 가능하시다고 합니다

이렇게 답변을 받았습니다. 항공편이랑 호텔 무료 취소된 것만으로도 감사해야겠네요. 클래식님 덕분에 좋은 정보 받았습니다.

감사합니다.
클래식s 2020.02.14 17:15  
제3자가 바우처로는 티켓을 못받으니 양도나 인터넷 환불 둘다 불가능하다는거네요.  바뀐게 없군요. 댓글 감사합니다.  작년에 똑같은 답변을 드렸는데 인터넷 취소 했다는 분이 한분 계셔서 혹시나 했습니다.
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