현재 방콕숙소가 최악인데..어떻해야하나요.도와주세요

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현재 방콕숙소가 최악인데..어떻해야하나요.도와주세요

옥골집 10 1516
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에어비앤비로 예약한숙소에 1월29일 체크인하게되었습니다. 오염된이불을 그대로깔아두고 방에 눅눅한 곰팡이냄새?암튼 이상한냄새가 가득해서 호스트에게 문자연락을 취했더니 미안하다며 청소스텝을 보내준답니다. 30일 오늘 청소를 다시받았고 밤에 샤워하려고 보니 안보이던 벌레들이 기어다닙니다.징그러운걸 참고 사진을 찍어 또 호스트에게 보냈더니 미안하다고 이해를 해달랍니다. 환불을 요청했더니 계속 청소를 열심히 해주겠다며 환불엔 미온적입니다.에어비앤비이용이 처음이라 어떻게해야하는지 알려주세요..제가 유난떠는거아니죠?
10 Comments
울산울주 2020.01.31 01:51  
호텔. 게스트하우스 천지인데
그리로 안 간 이유가 궁금하네요

그런 방에서 잠이 오나요?
돈 포기하고 숙소 이동해야죠
옥골집 2020.01.31 01:54  
b-loft 115라는 아파트입니다.예약시 봤던 사진들은 깨끗했구요..심지어 숙소평도 좋아서 결정했는데..숙소이동은 당연하구요..환불에 관해서 도움말씀부탁드려요.한달이상장기투숙입니다
울산울주 2020.01.31 07:36  
한달 숙박비를 다 지불했어요?
만약 그랬다면 인생의 큰 경험으로 삼으시고요

일단 환불을 신청하고
에어앤비 본사로 사정 설명을 해서
주인에게 압력을 넣도록 조치하세요

며칠분 공제하고 환불받을 방법
최선이라면 상태좋은 다른 방으로 바꾸는 것일듯
크레카멜 2020.01.31 10:57  
이전에 누가 잣는지도 모르는데
지금같은 시국에,,,
청소도 해야되지만 소독도 해야할곳 같습니다
윗분 말씀처럼 손해좀 보더라도 환불받는게 좋겠는데요
옥골집 2020.01.31 13:51  
네..다른숙소로 옮겼습니다. 저런상황인데도 호스트는 청소를 자주해주겠단얘기만하네요. 에어비앤비에 글과 사진들 남겨놨는데 답이없네요..지치고 속상하네요. 한달숙박비가 아니나 반이라도 받았음좋겠네요..태사랑분들도 에어비앤비 사진에 속지마세요.
클러비 2020.01.31 20:47  
정말 천국 또는 지옥을 맛본후 에어비앤비 이용 안해요. 후 처리도 최악을 경험해서 그런지 3성급 이더라도  그냥 호텔이 편하더라구요. 부디 잘 해결 되길 바랍니다.
옥골집 2020.02.01 17:07  
네~클러비님처럼 저도 지옥을 맛본거죠..지금은 안전하고깨끗한곳에서 묵고 있습니다. 어제 에어비앤비에서 전화가왔구요.2틀간지낸 숙박비제외하고 전액 환불해준다는 답을 받았습니다. 걱정 해주셔서 감사해요..
YSunJ 2020.02.01 17:59  
저도 그런피해글을 많이봐서 완전평점9점이상인 깔끔한 호스텔에서 지내고있습니다
환불받아다행이에요
바비초이 2020.02.03 18:21  
아  최악이네요ㅠㅜ 그래도 전액 환불받아서 다행이네요
김쌩쌍 2020.02.05 00:06  
진짜 환불 받는다니 다행이네요 ㅠㅠ 그런 사람은 에어비엔비 운영 못하게 댓글에 힘줘서 써야 할꺼 같아요
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