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방콕 백화점에서 물건을 구입하고 9월 22일에 공항 VAT refund 창구에 자료들을 제출했습니다.

카드환급으로 신청했고 약 2달정도 걸린다고 들었는데 2달 넘은 지금까지 부가세 환급이 되질 않아서

그 때 안내받았던 메일로 내용을 보내봤지만 일주일 넘게 답장이 없습니다 ㅠㅠ  

혹시 부가세 환급을 카드로 받으셨던 분들은 얼마나 걸리셨는지 알 수 있을까요?

계속 이렇게 환급이 되질 않으면 국제전화라도 해봐야 하는거겠죠...?

부가세 환급 금액이 꽤 커서 포기할 수가 없어서요 ㅠㅠ

아시는 분 답변 꼭 좀 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ