래빗카드에 관한 질문입니다.

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래빗카드에 관한 질문입니다.

이런이름 4 1531
① 래빗카드에 남은 잔액을 환불받을 수 있나요?

1000바트를 충전하여 사용하다가 돌아올 때 500바트가 잔액으로 남아있다고 가정할 경우에 그 잔액을 돌려받을 수 있을지 궁금합니다.

카드 보증금환불이나 유효기간에 관한 내용은 보았는데 잔액환불에 관한 내용은 없네요.

② 2명분의 BTS 요금을 하나의 래빗카드로 계산할 수 있을까요?
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4 Comments
tanco 2018.01.16 13:35  
환불 안됩니다. 귀찮더라도 소액으로 여러번 충전하세요. 두분 동시 사용 역시 불가능합니다. 두분이시면 카드 두장 구매하세요.
클래식s 2018.01.16 13:52  
혹시 예전에는 환불되지 않았었나요? 바뀌었나 보군요.
이런이름 2018.01.16 15:08  
감사합니다. 카드를 다른 여행객에게 주고 오거나 기념품으로 간직하라하는 말속에는 환불불가의 의미를 내포하고 있던 모양이네요.
이런이름 2018.01.16 15:43  
래빗카드 홈페이지에 들어가서 찾아보니 환불이 가능하네요. 잔액이 250바트 이하라면 티켓 오피스에서 바로 환불받을 수 있고 250바트 이상이면 환불을 바로 받을 수는 없지만 수속기간(15일 이내)을 거쳐 환불을 받을 수 있다고 합니다.
https://rabbit.co.th/en/customer-support/refund
홈페이지가 태국어일거라고 짐작하고 검색할 생각조차 못했었는데... 제대로 찾아보지도 않고 질문을 드려 죄송합니다.
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