방음이 너무 안 되서 괴롭네요. 옆 방 걸어다니는 소리, 탁자에 물컵 내려놓는 소리까지 다 들립니다. 밤새 붕가붕가하는 소리 원치 않는데도 억지로 들어야했고요. 마치 옆에서 지켜보는 것처럼 아주 상세히 들려요. 벌써 체크인은 해버렸지만 남은 숙박일을 취소하고 환불 받고싶어요. 너무 취소하고 싶어서 오전 5시 40분에 로비로 내려왔는데 직원이 없어서 물어보지를 못했네요. 환불이 될까요? 안 된다고 할 경우 항의해서 숙박비 받아낼 방법은 없을까요? 잠 자러 온 곳에서 잠을 자지 못해서 고통스럽습니다.