어제 21일 새벽1:30분 공항 셔틀버스(수완나폼>>수쿰빗) 결제 해놓은게

비행기가 날씨 사정으로 4시간 연착되는 바람에 셔틀버스 탑승을 못해서

조금전에 비상연락 직원 번호로 전화를 걸어보니 환불이 안되는 걸로 알고 있다고 말하면서

자세한건 월요일 담당 직원이 환불 약관을 다시 저에게 전화로 안내하겠다고 하더군요.

"셔틀버스는 출발시간 정시에 출발하며, 항공편 딜레이 등으로 당일 탑승이

불가능한 경우에는 100% 환불해 드립니다"

홈피에는 이렇게 안내되어 있는데 왜 환불이 안될꺼라는지..

일요일이라 담당직원이 아니라 잘 모르는건지 아니면 진짜 안해준다는건지..

혹시 환불 못받아 보신분 계신가요?

그리고 홈피에 나와있는데 하나투어 카카오톡은 검색이 안되는데

혹시 카톡 아이디 아시는분 계시면 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.

(방금 다시 홈페이지 방문해 보니 100%환불 해준다던 규정을

안해준다는 식으로 바꿔놨네요. 제 티켓에는 100%환불 해주겠다고 명시 되어 있습니다

소급적용을 하면 곤란하겠죠)