제가 푸켓 찬날라이 플로라 리조트 카타비치에 예약대행사이트끼지않고 호텔에 직접온라인 예약을 해서 수페리어 풀뷰룸(2박)에서도 돈을 더 주고 씨뷰룸으로 예약을 했는데 아까 방금 체크인을 하는데 씨뷰룸이 다 찼다고 그냥방을 준다는겁니다...
못하는 영어로 계속 항의를 해보려했지만 밤도 늦었고 말도안되니 더이상 못하겠어서 다음날아침에 씨뷰로 바꿔준다하고 끝냈는데..
저는 새벽에와서 잠깐자는것도 일부러 씨뷰룸 1박요금 다 낸건데 리조트가 뻔뻔하게 어쩔수없다 방이없다 이런식으로 나오니 어떻게 해야할지 모르겠더라고요..
그래서 보상이나 환불을 해달라고 하고싶은데 안해줄거같은데..혹시 계약위반이런걸로 신고하거나 그럴 수는 없나요? 너무 뻔뻔해서 화가나네요..