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호텔스닷컴 예약금 관련 문의드려요

Lyrical 7 796
차트리움 호텔 1박 예약했습니다
카드정보도 입력했고 메일로 수신된 예약확인서에는
요금은 호텔측에 가서 지불을 하라고 하더군요
카드조회해보니 숙박비만큼 이체가 막혀있더군요
호텔 체크인/체크아웃 시 카드에서 빠져나가는걸로 알고있었는데 오늘 갑자기 숙박비가 빠져나갔네요
9월 7일 숙박건인데..
메일내용은 후에 지불이라면서 갑자기 돈이 빠져나갔는데 이거 호텔갔는데 돈이 또 빠져나갈수도 있는건가요??
영어도 못하고 잘 물어보지도 못할것같은데 ㅠㅠ
7 Comments
구리킹왕짱 2016.08.31 18:03  
미리 확인하시는게 좋습니다 후지불이면 결제가 되지않아야 하는게 정상이고요 막상 호텔도착하셔서 호텔에서는 예약하신 카드로 결제를 또 요구해서 이중결제되는 몇분 봤습니다  첫날부터 기분 안좋을 수 있습니다 호텔스닷컴 간혹 그런 경우 있더라구요 왜 결제가 진행되었는지 문의해보시는게 좋습니다 이중결제되면 환불요청 되긴한데 귀찮으니까요
Lyrical 2016.09.01 08:27  
네 감사합니다 ㅠㅠ
적도 2016.08.31 18:31  
호텔스닷컴 한국지부에 물어보세요,
(주) 호텔스닷컴코리아
서울시 종로구 종로5길 Tower8 9층, Tel: 02-3480-0151,
Lyrical 2016.09.01 08:28  
전화해봐야겠어요 감사합니다 ㅎㅎ
쏨땀누아 2016.08.31 18:41  
지불 이라는것이
현장애서 지불이 있고
예약즉시 지불이 있고
숙박 1주일전 지불이 있습니다.
예약할때 선택화면에 다 나옵니다
숙박 1주일전 지불로 선택하셨네요
Pay Later는 숙소에서 지불한다는 뜻이 아닙니다.
Lyrical 2016.09.01 08:29  
예약하는 과정을 다시 첨부터 다 해봤는데 1주전 지불이나 즉시지불이나 선택하는건 나오지 않네요  ㅠㅠ
꼬기만두 2016.09.01 11:37  
제가 방금 호텔스닷컴에서 예매 진행했는데 즉시결재와 현지통화로 결재 두가지 뜨네요~
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