제가 방콕이비스호텔 예약을 하고 결제까지 간거같은데요..은행또는 카드사의 결제 확인후에  예약을 확인해드릴수 있다고 하는 문구까지 보고... 영문명을 잘못적은게 기억나.. 취소했는데.. 취소하고 메일에 온거보니... 예약을 취소하거나 수정해도 보증금이 전액 환불되지 않습니다. 라고 적혀져있던데..

이거 무슨말인가요.ㅠ.ㅠ 다시예약할껀데.걍 돈날린건가요?... ㅠㅠ 결제당시에.. 돈날라갔다는.. 문자도 안왔는데. 호텔예약 많이 해보신분.. 도움좀 주세요.ㅠㅠ