방콕에어웨이 예약 결제까지 했는데 항공편이 없어졌어요

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방콕에어웨이 예약 결제까지 했는데 항공편이 없어졌어요

보라파이 5 781

치앙마이에서 우돈타니 가는 항공편이요

몇달전에 예약 결제까지 다했고 이티켓도 메일로 받았는데

오늘 그냥 좌석 바꾸려고 들어가봤더니 아예 항공편이 없어졌다고 나오네요?

검색해보니까 우돈타니로는 이제 아예 운행을 안하나봐요

근데 전 이부분에 대해서 메일을 받은적도 없고 카드도 취소가안됐어요

제가 오늘 좌석 확인하러 안들어가봤으면 큰일날뻔했네요

여기 원래 일처리를 이렇게 하나요?

치앙마이에서 비엔티안으로 들어가야해서 야간버스말고 우돈타니행 비행기타려고 예약한거였는데

스카이스캐너에도 안뜨고 이제 우돈타니행 비행기는 없나요?

그리고 이부분에 대해서 방콕에어웨이에 메일보내면 될까요?

5 Comments
오지가 2015.11.03 15:21  
타이라이온
돈무앙고항 에서 출발 합니다
보라파이 2015.11.03 15:30  
돈무앙공항에서 우돈타니로 간다는 말씀이신가요? 저는 치앙마이에서 우돈타니로 가야하는데...
루이s 2015.11.03 17:21  
와.. 확인 안하셨으면 완전 낭패였겠네요.
잘 해결되시길..
기매지 2015.11.03 18:00  
저도 방콕에어웨이에 문의할게있어 메일보냈는데 반나절안에는 답장오더라구요 당장 메일 보내세요!!정말 놀라셨겠어요 좌석확인하러들어가지않았다면 어쩔뻔...
Satprem 2015.11.03 18:13  
예정되었던 비행편이 운항을 못할 경우에 예약했던 승객들은 대개 환불이나 예약 변경, 대체편 등 중에서 선택을 할 수 있죠.
뱅콕에어 역시 대책을 마련하고 있을텐데요.
원하는 시간에 우돈타니에 비행기로 도착하려면, 많이 둘러가겠지만, 뱅콕 경유 대체편 등을 요구할 수도 있겠네요.
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