호텔예약관련문제입니다ㅠㅠ
현대카드 프리비아 여행을 통해 홀리데이 인 익스프레스 방콕 시암 호텔을 예약했습니다.
그리고 조금 싼 가격때문인지?.. 예약 당시 24시간 이내에 회신을 준다고 하였습니다.
결제완료까지 다 했는데 지금 진행상태에 예약불가라고 뜨네요.
이 경우 어떻게 되는건가요? 자동 결제취소되는건가요?
여행이 얼마남지 않아서 어서 호텔을 예약해야하는데 걱정입니다.ㅜㅠㅠㅠ
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2 Comments
쏨땀누아
2015.07.11 09:19
24시간 내에 회신을 준다고 했으니 알려주겠지요.
Arti
2015.07.11 16:43
급하시면 고객센터에 직접 전화하셔서 상황 알아보시는게 좋을듯 싶습니다.
저도 호텔 예약하는데 결제되는순간 디클라인 나서 결제는 되고 예약이 안되는 상황이 발생하여
바로 예약사이트 고객센터에 전화해서 상황이 어떻게 된건지 물어보고 처리상황 답변 받았네요.
급하시거나 불안해서 계속 신경쓰이시는 부분이라면 계속 기다리거나 개인적으로 해결하기위해
이것저것 찾아보고 하는 것보다 전화한통 하시는게 가장 빠르고 정확합니다^^
주말이라 고객센터가 안된다면 혹시나 예약불가되었을것을 대비해서 하나더 알아보시고 예약불가가 되었다면 바로 알아보신곳 예약할 수 있도록 주말동안 대비해두시고 고객센터 상담시간되시면 바로 전화해보세요^^
저도 호텔 예약하는데 결제되는순간 디클라인 나서 결제는 되고 예약이 안되는 상황이 발생하여
바로 예약사이트 고객센터에 전화해서 상황이 어떻게 된건지 물어보고 처리상황 답변 받았네요.
급하시거나 불안해서 계속 신경쓰이시는 부분이라면 계속 기다리거나 개인적으로 해결하기위해
이것저것 찾아보고 하는 것보다 전화한통 하시는게 가장 빠르고 정확합니다^^
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