에어아시아 환불요청했는데 2주 지났는데 연락이 없네요

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에어아시아 환불요청했는데 2주 지났는데 연락이 없네요

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에어아시아 환불요청한지 2주 지났는데 아직 연락이 없네요
얼마나 기다려야 하나요
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7 Comments
nikkimtl 2014.10.16 21:09  
지난 6월초에 내년 5월초 방콕좌석을 알아보니 특가 20만원에 직항이 1석 밖에 없어서 나머지 1석은 콸라룸프르경유로 총 2석을 구입했습니다. 갈때는 따로 출발이고 올때는 2석모두 직항이라~~
며칠후 심심해서 좌석을 알아보니 내가 예약한 날짜의 직항편이 내가 구입한 경유좌석보다 무려 만원이 싼좌석(19만원)이 검색되더라구요
그래서 잽싸게 1석을 구입하고 고객센터에 전화를 하니 연결안되더라구
담날  아침 8시 정각에 전화하니 한방에 연결~~
콸라룸프르경유편 취소 신청  접수됐으니 기다려라 3개월정도~~
7월초 환불절차진행중 (in progress)이라는 멜을 받았습니다
그러구 나서는 함흥차사~~물론 중간에 두번정도 통화는 했지요
오늘 아침에도 홈피들어가 환불현황 조회하니 in progress
그래서 고객센터에 전화하니 바로 연결되더라구요
상담사왈 한국어 서비스 홈피가 약간 문제가 있는데 이번달초에 벌써 승인떨어졌다구 ~~
승인떨어지고 영업일기준 30일 이내에 환불된다고 하네요~~
장장 5개월~~
이거말구도 내년 구정에 가족여행하려구 20만원에 5석 구입했는데 갑자기 일이 생겨 지난 달에 취소 했는데 이건 내년 구정에나 환불받을거 같네여
입금완료되면 다시 글 올리겠습니다
신경 끄고 기달려야할듯요
퀸시존스 2014.10.16 23:52  
6개월째 기다리시는 분들도 있습니다 ㅠㅠ
마음을 비우시다보면 입금이 될거예요
파이맨 2014.10.17 00:11  
제가 6개월째 기다라고 있습니다. 이중결재 본인들 과실 인정하면서도 환불은 차일피일 미룬것이 벌써 6개월하고 10일가량 됐습니다.  환불받고나면 다신 않타렵니다 에어아시아는  ㅠㅠ
빅립 2014.10.17 11:07  
그래서 에어 아시아를 이용하지 않습니다.ㅋ
기르손 2014.10.17 14:07  
아는 분 3개월째 기다리는 중이라네요
nikkimtl 2014.10.17 19:54  
오늘 입금됐네요~
6월 4일날 신청해서 오늘 입금 ~~
어제 통화했는데 10월 2일날 승인 떨어졌다고 30일 영업일내에 환불된다고 하더니 오늘 입금이~~
225,766원 결재했는데 210,962원 입금됐네요
nikkimtl 2014.10.18 05:07  
네~~processing fee 제하구 전액환불요~
내년 5월초 항공권을 지난 6월1일날 구입하고 6월4일날 취소신청했어요~~
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