진에어 대체항공편은 취소불가, 환불불가네요 ..
내가 동의한 규정을 읽어봐도 대체항공에 대한 이야기가 적혀있지않은데
진에어에서 항공기 결항으로 인해 대체항공으로 대한항공으로 바꿔준 부분은
둘다 취소불가하다는 답변을 들었어요. (백만원이 넘는 금액을 못돌려받게됐어요 ㅜㅜ)
5월 31까지의 항공권은 수수료면제로 취소했다는 이야기를 들었는데,
지금 태국은 같은 상황인데도.. 그리고 수수료내고 환불을 받겠다고 했는데도 아예 환불이 불가하다네요 ㅜㅜ
이유는 단지 묶여있는 항공권이기 때문이라고만 하네요 ;
3월에 대체항공 전화를 받았고, 직장에서 일하는 도중이라 대충 알겠다고만하고 끊었는데
취소불가라는 항목이 있었을 줄이야 ㅜㅜ
근데 내가 동의한 규정안에는 대체항공에 대한 내용이 하나도 없고....
돈이 너무 아깝네요 ㅜㅜ 진에어 처음 이용해 보는거였는데 다시는 이용하지 말아야겠어요.
정말 고민하고 고민해서 내린 결정이였는데 즐거운 휴가는 커녕 속상하네요.
이런경우는 수수료라도 내고 돌려받을 방법이 아예 없을까요???
같이 여행가기로했던 어머니도 너무 속상해하셔요 ... '가뜩이나 여행못가는 것도 서러운데 ㅜㅜ
백만원이 넘는 금액도 못돌려받으니 ...... 속쓰려 죽겠어요
