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유심관련 문의드려요..

민지공 6 985
제가 태국오면서 true4기가를 신청햇어요.. 조회해보니 300메가남아서 세븐가서 탑업종이받아서 돈충전하고 패키지신청했어요.. 근데 돈은 줄어들고 인터넷용량은 늘어나지 않앗어요.. 참고로 4월10일 오후4시쯤 신청했는데 아직도 적용이 안되어잇어요.. 어떻게해야되나요 ㅠㅠ
6 Comments
클래식s 2018.04.11 10:21  
잔액조회하시고 결과 올려주세요. 구체적으로 어떤 패키지를 신청했다는 건가요? 얼마 충전하시고, 어떤 상품 코드인가요?
 기존 상품의 잔여용량이 남은경우는 300메가 다 소진된다음에 올라옵니다.

트루아이서비스 설치하시고 캡춰화면 올려주세요. 문자메세지 전부하고요.
 유심관련 분석 질문은 네이버까페 태사랑에 올려주세요, 태사랑홈피에서는 이미지를 중간에 올리기가 어려워서 상담이 어렵습니다. 올려주시지 못하시면 파악할수가 없어서요.
클래식s 2018.04.11 10:24  
300메가 다쓰고 나면 자동으로 다음 상품 올라옵니다. 너무 걱정할일은 아니시네요. 코드신청 본인이 하신거지요?
민지공 2018.04.11 11:46  
만약에 다음에 충전할때 데이터가 0이라 인터넷이 안될경우 패키지 충전하면 바로 적응되나요??
클래식s 2018.04.11 17:36  
바로 적용됩니다. 그리고 데이터가 제로인경우 100bt 잔액 소진하면서 인터넷 연결되니 사용자는 잘 모릅니다. 잔액 다 쓴뒤에 아시는 분들이 많지요.
민지공 2018.04.11 11:07  
네 좋은 정보 감사합니다. 정말 걱정많이했는데 고민이 해결되엇습니다 ^^
수호님 2018.04.13 15:22  
해결됐다니 다행이네요 즐거운 여행 하세요
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