호텔스닷컴 특별요금 취소받기
안녕하세요,
평소에 태국여행을 자주가서 태사랑 커뮤니티를 자주 이용했는데
일본여행이지만 답답한 마음으로 조언을 구합니다.
오키나와로 5박6일 신혼여행을 갈 예정입니다.
평소에도 호텔스닷컴을 이용하였는데,
이번에는 호텔을 5박 예약진행을 하다보니깐 조금 햇갈려서
다른 호텔의 특별요금으로 나온 호텔을 실수로 예약하기를 눌렀습니다.
내가 예약하고자 했던 호텔이랑 다른 호텔인거를 알자마자
정확히 1분만에 예약 취소를 했습니다. (그때는 예약취소시 예약금 환불불가라는것을 보지 못했습니다.)
예약불가라는거를 못봤다면 제 잘못이 맞죠
하지만 진짜 1분만에 취소를 했는데도 182,000원이란 돈은 이미 카드로 결제가 되었고
다음날 호텔스닷컴에 전화를했는데 호텔쪽에 취소가능한지 문의해보겠다하고
호텔쪽에서 단호하게 프로모션으로 나왔기 때문에 안된다고 그러길래
내가 실수한건 맞지만 아무리그래도 하루도아니고 1분만에 취소를했는데
나는 1분만에 182,000원이 결제가 되고 예약을 취소했으니 그 호텔을 이용도 못하는거냐 하니깐
그렇다고 어쩔 수 없다는데 진짜 제가 잘못한건 맞지만 너무 억울하네요...;;
버튼 한번 잘못눌러서 182,000원을 그냥 버려야한다는게....
카드사에도 문의를 해봤지만 아직 매입처리가 안되서
기다려야 한다고하는데
혹시 이런 비슷한 사례를 겪으신 분이 있으신지
궁금합니다.
