항공사 비운항으로 인해 일정이 변경되어 에어아시아 환불하려고 하는데 가능할까요?
제목과 같이 비운항으로 인해 불가피하게 일정이 수정되어
태국에서의 국내선 비행기를 환불받아야 할 상황이 되었습니다.
이번이 비운항 두번째인지라 국내선 비행기를 보류하고 태국에 갈 수 있으면
가서 비행기를 구하거나 기차를 타고 이동할 생각이라 환불하고 싶은데 가능할까요?
결항확인서는 준비해뒀습니다.
미리 소중한 시간내어 답변주셔서 감사합니다.
[다음과 같은 질문은 답변을 듣기가 힘듭니다.]
· 예의 없거나 성의 없는 질문
· 구체적이지 못하고 추상적이거나 뜬구름 잡는 식의 질문
· 각 정보 게시판에서 검색으로 쉽게 찾을 수 있는 질문
· 묻고답하기 게시판에서 반복적으로 나오는 질문
· 다른 사람들도 모르는 질문
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[주의사항]
· 질문에도 예의가 있어야 하겠지만 예의 없는 답변 역시 눈쌀을 찌푸리게 합니다.
답변이 하기 싫은 질문은 그냥 두십시오.
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5 Comments
Satprem
2020.02.28 23:12
어떤 내용의 질문인지 정확하게 모르겠지만요.
에어 아시아 타이 국내선 만을 따로 티케팅한 경우라면, 환불이 아주 제한되어 있으며, 다른 항공사의 비행편 취소를 이유로 환불되지 않는 것이 일반적이었습니다.
이용하지 않은 티켓에 대해 공항세 등의 환불은 가능하죠.
에어 아시아 타이 국내선 만을 따로 티케팅한 경우라면, 환불이 아주 제한되어 있으며, 다른 항공사의 비행편 취소를 이유로 환불되지 않는 것이 일반적이었습니다.
이용하지 않은 티켓에 대해 공항세 등의 환불은 가능하죠.
dogsound
2020.02.28 23:39
네 말씀하신대로 태국에서의 국내선 비행기만 따로 에어아시아를 예약했고,
인천 방콕 왕복 비행기는 이스타를 예약했습니다.
혹시나 하고 여쭤봤는데 역시나 환불수수료를 떼고 환불받는것이 일반적인것 같네요.
답변 감사합니다 =)
인천 방콕 왕복 비행기는 이스타를 예약했습니다.
혹시나 하고 여쭤봤는데 역시나 환불수수료를 떼고 환불받는것이 일반적인것 같네요.
답변 감사합니다 =)
Satprem
2020.02.29 01:52
https://www.airasia.com/aa/about-us/ko/kr/terms-and-conditions-fd.html#cancellations
5.1 예약 확인 : 좌석 예약은 항공료가 전액 지불되고, 당사가 고객에게 예약 번호 및/또는 항공편 일정을 발행한 이 후에 확인이 됩니다. 일단 확인이 되면 예약은 취소될 수 없으며 결제한 대금도 환불이 되지 않습니다.
5.1 예약 확인 : 좌석 예약은 항공료가 전액 지불되고, 당사가 고객에게 예약 번호 및/또는 항공편 일정을 발행한 이 후에 확인이 됩니다. 일단 확인이 되면 예약은 취소될 수 없으며 결제한 대금도 환불이 되지 않습니다.
Lucia
2020.02.28 23:42
제가 3월 31일 방콕-한국 타이항공 확약이었는데 어제 취소가 됐다는 연락을 받았어요. 문제는 제 거주지가 방콕이 아닌지라 30일, 거주도시에서 방콕의 유일한 국내선 비행기 마지막 시간대 예약이 되어 있거든요. 31일 오전비행기라서... 여튼 미친셈 치고 취소 혹은 날짜 변경 등 가능한지 문의했는데 얄짤 없더라구요. 30일 노보텔 수완나품에어포트도 예약 및 결제 다 해뇠는데 이것도 변경 또는 취소 불가능하답니다. 그래서 그냥 버리게 생겼어요 ㅠㅠ 4월 20일 한국-방콕 에어아시아 예약되어 있는데 이거 취소 알아보니 현재로서는 에어아시아타이에서 해당 일자 스케줄이 컨펌되지 않은 상태라서 할 수 있는게 없어요. 3월 중 에어아시아에서 취소한 비행기 티켓은 1회 무료 일자 변경 가능하다고 공지 떳는데 환불에 대한 명확한 설명이 없더라구요. 에어아시아는 통화 가능한 고객센터가 거의 없다시피 하니까 저 같은 에어아시으 시스템에 익숙하지 않은 사람은 뭔가 알아볼때 속시원히 알아볼수가 없더라구요.
제에므
2020.02.29 02:48
에어아시아 국내선은 환불불가가 기본아닌가요?
예전에 에어아시아 국내선 길막혀서 늦어지는 바람에
혹시나 하고 취소 문의하니 공항세 100바트인가?50바트인가? 환급해준다고한 기억이 납니다
예전에 에어아시아 국내선 길막혀서 늦어지는 바람에
혹시나 하고 취소 문의하니 공항세 100바트인가?50바트인가? 환급해준다고한 기억이 납니다