오늘 갑자기 일정이 변경되어 내일 체크인할 숙소를 에어비앤비로 찾게됐습니다.

한곳발견 후 결제하려했으나 예약 본인 인증단계에서 넘어가질 못하더군요. 혹시나 다른 숙소는 되려나해서 한곳을 더 찾아봤습니다.

제 생각엔 예약가능날짜 확인버튼을 누른듯한데 예약이 됐더군요. 해서 인증대기상태에서 같은날짜에 두곳이 더블부킹 상태가 되었습니다. 물론 견제 전이었구요.

취소하려고 아무리 취소버튼을 찾아봐도 이단계에서는 버튼이 보이지 않더군요. 약관 정책은 7일 이전에 신청해야 50프로 환불해준다.
저는 결제도 전이고 경우가 다른듯하여 취소를 시도해 보려 했지만 결국 못찾고 급한데로 첫번째 찾은 숙소 결제를 위해 인증을 시도합니다. 어렵게 성공!

그 순간 두곳 모두 예약 확인상태로 넘어가 버립니다. 어라? 해서 급하게 결제문자확인. 다행히 처음 선택한 방 결제 완료. 두번째 룸 급하게 취소하려 찾아보니 취소버튼이 이제 보이네요. 약관 역시 동일하게 나오고... 아무래도 걱정이되서 태국 친구를 통해 잘못 부킹된 숙소에 확인전화. 담당자는 예약된 이름 확인 안된다. 그러니 직접 취소하면 될꺼다. 해서 급하게 취소 버튼! 클릭!

다행일거라 생각하며 전녁을 먹으러 갑니다.  한 두시간 후 결제 문자가 날아오네요ㅡㅡ 이게 도대체 뭔가요...

여기서 질 문 드립니다. 혹시 이전에 같은 경험이 있으시면 처리방법 조언 부탁드립니다.

두번째 질문 고객센터 전화를하고 싶은데 태국에서 한국으로 전화하려면 어떻게 사용하는게 저렴할까요? ㅜㅜ 도움 말씀 기다립니다.. ㅜㅜ