아고다 환불불가상품도 일정 변경 가능할까요?
이번에 가족여행을 가게되어서 한시간쯤 전에 제가 아고다를 통해 호텔을 예약했습니다.
괜찮은 호텔이 프로모션을 하고 있길래 ( 가격은 저렴하게 나왔는데 non refundable, not a subject to modification, etc의 조건이 붙어있었습니다) 예약을 했습니다
그런데 날짜를 7.26 - 7.29로 해야되는데 6.26. - 6.29.로 해서 예약을 했다는 걸 예약&결제 직후에 알게 되었습니다
프로모션을 받긴 했지만 3박이라그냥 포기하기에는 금액이 상당해서, 놀란 마음에 일단 아고다 사이트로 날짜변경을 하려고 하니까 6.26-6.29 부분 금액은 그냥 날아가는거고 추가적으로 7.26-29 부분만 결제하게 되어있더라구요
그런데 아고다를 통해 보면 7월에도 여전히 같은 내용의 프로모션을 진행중이었습니다.
그래서 이런 경우는 변경이 가능 할 것 같아서 일단 날짜 변경 부탁한다고 호텔측에 메일 보냈고 조금 전에 아고다에 전화해서 상담원과 통화 했습니다.
상담원이 그 날짜에 호텔에 방이 있다면서 호텔에 연락을 해보고 저에게 내일 중으로 메일을 준다고 하네요.
이러한 경우 날짜 변경이 가능할까요?
이런 경험이 처음이라, 혹시 경험 있으신 분 계시면 답변 부탁드립니다
감사합니다
괜찮은 호텔이 프로모션을 하고 있길래 ( 가격은 저렴하게 나왔는데 non refundable, not a subject to modification, etc의 조건이 붙어있었습니다) 예약을 했습니다
그런데 날짜를 7.26 - 7.29로 해야되는데 6.26. - 6.29.로 해서 예약을 했다는 걸 예약&결제 직후에 알게 되었습니다
프로모션을 받긴 했지만 3박이라그냥 포기하기에는 금액이 상당해서, 놀란 마음에 일단 아고다 사이트로 날짜변경을 하려고 하니까 6.26-6.29 부분 금액은 그냥 날아가는거고 추가적으로 7.26-29 부분만 결제하게 되어있더라구요
그런데 아고다를 통해 보면 7월에도 여전히 같은 내용의 프로모션을 진행중이었습니다.
그래서 이런 경우는 변경이 가능 할 것 같아서 일단 날짜 변경 부탁한다고 호텔측에 메일 보냈고 조금 전에 아고다에 전화해서 상담원과 통화 했습니다.
상담원이 그 날짜에 호텔에 방이 있다면서 호텔에 연락을 해보고 저에게 내일 중으로 메일을 준다고 하네요.
이러한 경우 날짜 변경이 가능할까요?
이런 경험이 처음이라, 혹시 경험 있으신 분 계시면 답변 부탁드립니다
감사합니다