방콕 이스틴그랜드사톤 호텔 예약자와 투숙자 가 다를경우 ㅜㅠ
hotelopia에서 결제를 했는데요, 방을 제 이름이 아니라 제 동생 이름으로 예약을 해버려서요.(동생은 안가요) 그리고 영수증 출력하라고 했는데 영수증 출력 안했는데 페이지를 나가버렸어요. 로그인을 안하고 결제한거라서 어떻게 할지 모르겠어요ㅠ 밑에 내용으로 문자가 왔는데 결제 된건가요? 이럴경우 어떻게 해야하나요? hotelopia 전화 안받아요ㅠ
[다음과 같은 질문은 답변을 듣기가 힘듭니다.]
· 예의 없거나 성의 없는 질문
· 구체적이지 못하고 추상적이거나 뜬구름 잡는 식의 질문
· 각 정보 게시판에서 검색으로 쉽게 찾을 수 있는 질문
· 묻고답하기 게시판에서 반복적으로 나오는 질문
· 다른 사람들도 모르는 질문
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[주의사항]
· 질문에도 예의가 있어야 하겠지만 예의 없는 답변 역시 눈쌀을 찌푸리게 합니다.
답변이 하기 싫은 질문은 그냥 두십시오.
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· 댓글로 호객 행위는 엄금합니다.
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· 연애 및 성인업소 관련 질문은 금지합니다.
· 1일 2개까지 글쓰기(질문)가 가능합니다. 질문도 신중하게 정리해서 올려주세요~
6 Comments
울산울주
2016.12.21 20:35
바우처는 이메일로 날라왔을 것이고
결제 카드 소지하고 가세요
결제 카드 소지하고 가세요
설북이
2016.12.22 14:37
이메일 왔네요! 감사합니다!
쏨땀누아
2016.12.21 22:05
쉽지 않습니다.
쉽지 않은 이유는, 돈을 지불한 예약자가 본인임을 증명하기가 어렵기 때문입니다.
결제카드도 당연히 소지하고 가시고
호텔의 대표 이메일주소를 찾아서 영어로 이메일을 보내서 설명을 하셔야 합니다.
쉽지 않은 이유는, 돈을 지불한 예약자가 본인임을 증명하기가 어렵기 때문입니다.
결제카드도 당연히 소지하고 가시고
호텔의 대표 이메일주소를 찾아서 영어로 이메일을 보내서 설명을 하셔야 합니다.
설북이
2016.12.22 14:38
이멜 보냈는데 바우처 쪽에서 예약이름 변경하라고 답이 왔네요 ㅠ 연락이 안되는데..큰일이에요 ㅠ후...
사용해도좋은별명
2016.12.22 06:10
예약자와 투숙객은 당연히 동일인 이어야 합니다.
호텔측이나 대행사에 연락해 미리 해결하는게 좋을겁니다
호텔측이나 대행사에 연락해 미리 해결하는게 좋을겁니다
설북이
2016.12.22 14:39
한 번 더 연락을 해봐야 겠네요..ㅠ