안녕하세요 태사랑 여러분!!
호텔측에서 가방을 분실하여 어떻게 대처해야 할지 몰라 글을 남겨봅니다.
오늘 태국 끄라비에 여행와서 클리프비치호텔에 숙박하러 왔습니다. 2시 체크인인데 조금 일찍와서 12시에 도착하여 시간이 남아 점심먹으려고 밖에 나왔습니다.
그런데 문제는 여기서 발생하였습니다. 직원 안내대로 가방을 놓고 밖으로 나갔다 왔습니다. 돌아오니 캐리어 2대는 있었지만 백팩하나가 없어졌습니다. 면세쇼핑한것들이 들어있어서 가격이 좀 되어서 직원에게 문의를 하였지만 CCTV를 봐도 못찾아서 미안하다고 합니다.
이런 상황일때 어떻게 해야할지 갑갑하네요. 보상은 어떻게 받을 수 있는지 조언 있으시면 부탁드립니다ㅠ