이번주 일요일(28일)과 다음주 월요일(29일)을 말하시는 거라면 환불이 힘들듯 보이네요.
대부분의 호텔들이 규정상 투숙일 기준 3일 이내의 취소에 대해서는 노환불 정책입니다.
게스트 하우스 정도 급이라면 사장이나 매니저와 직접 이야기해서 운이 좋으면 환불을 받을수도 있겠지만 시암@시암 정도 규모의 호텔이라면 일반 직원이 환불을 결정 할 수 없기 때문에 꼭히 환불을 받고 싶으시다면 매니저 급 이상과 이야기를 해보셔야 할 것 같습니다. (물론, 이 경우에도 제 생각엔 환불은 힘들것으로 보입니다만..)