항공사 예약금액관련해서 질문좀요ㅜㅜ

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항공사 예약금액관련해서 질문좀요ㅜㅜ

진찡 2 762

안녕하세여

12월 태국 여행 예정이라 인당 왕복 총 250,000짜리 티켓을 끊으려고 결재를 하려던 참에

같이 여행하는 친구가 동명이인이라서 팝업창으로 고객센터에 직접 전화를 해서

예약한다고 결재가 안된다고 뜨더라구요

 

그래서 고객센터에 전화를 했는데

저가항공이고 전화가 몰려서 그런지 하루종일 수시로 계속

수십번을 넘게 전화시도를 해도 전화를 안받았습니다

이틀 동안이요ㅜㅜ

그래서 하는 수 없이 고객게시판에 글을 올렸는데 그답변도 하루 뒤에 받았습니다

이미 티켓가격은 이틀 사이에 330,000원으로 올랐구요ㅜㅜ

 

이 때 항공사에 항의를 해도 보상받거나 그럴  수 있나요?

저가항공이라지만 피드백이 너무 느려서 속이 답답해 터질듯 합니다.ㅜㅜ

오른 가격 온전히 제가 손해보는 기분이구요ㅜㅜ

2 Comments
은비 2015.09.11 11:39  
보상의 대상이 아닙니다.
발권되지 않은 항공권은 언제든 가격이 변동될 수 있다고 사전 공지되어 있어
보상 해 주는 항공사는 없으며,
여행사에서도 비슷한 가격으로 판매를 하고 있으므로 항공사가 연락이 되지 않았다면
여행사라도 찾아서 그날 발권 하셨어야 합니다.
쏨땀누아 2015.09.11 15:07  
은비님말씀처럼 당연히 항의하셔도 소용이 없습니다.
동반이 아닌 각자 1인씩 예매하는 방법을 써보셨으면 예약 가능했을듯...
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