치앙마이 두앙타완에 3박4일중 3일째입니다
오는 투어 갔다와서 물 마시려고 냉장고를 물을 꺼내기 위해 냉장고가 들어있는 장식장을 여는 순간 유리로 된 장식장 위쪽에 틀에 고정된 고무바킹이 빠지면서 유리문이 바닥에 떨어져 깨졌읍니다.
호텔에 연락하니 직원이 와서보고 다시가서 청소기 가져와 치우고나갔읍니다.
이런경우는 어떻게되며  대처방법을 알고싶습니다.  많은 조언 바랍니다.