exk카드 atm관련 질문입니다
미치겠네요 지금 치앙마이인데 tmb atm에서
돈을 인출하려고 했습니다
그런데 사람들이 자꾸 돈을뽑으러 가다가 화면을 보더니
도로 가더라구요 먼가 이상하긴했는데
그래도 시도 해봤습니다 여기시간으론 저녁 9:30분정도였구요
여지껏 태국에서 exk 잘쓰고 있었거든요 tmb꺼로만 거래했었구요
여태하던거 같이 비번누르고 금액 누르고 (만바트)
기다렸지요 그런데 돈세는 소리도 안나고 화면도 멈춰있고
돈도 안나와있고 카드도 안나오고
전 제카드 먹은줄알았습니다 한 3분정도이따가
카드만 딸랑나오더라구요
그순간 제은행에서 돈 빠져나갔다고 메세지는 오고 ㅜㅡ
우리은행에 바로전화해서 물어봤더니 돈나간거 맞다고
자세한건 일반콜센터가 문여는시간에 전화달라하더라구요
필요한서류가 어쩌고 저쩌고 명세표가 중요한 증거가 어쩌고
쓸때없는 말만하다가 아욱
명세표 같은것도 못받았고 한국 같이 명세표 받을래말래 라는
메세지도 안떴고 억울하네요 오늘잠은 다잔듯
어찌해야 좋을까요?? 돈이 나왔었다가 제가 돈을 안빼서 도로
들어갔을수도 있다고 여겨지기도 하지만
돈세는 소리도 안났고 나오는소리 도 없어서
그런일은 희박하다고 보여지구요 여지껏 돈빼고 나면
예스 오 노 라는 메세지가 떠서 명세표 받을건지 묻는
메세지인가 하고 여지껏 no 를 눌렀었는데
이번엔 그런 메세지 조차 없었습니다 먹통상태라
해야하나??? 아아..... 이럴땐 어찌해야좋을까요??
