아고다 최저가 보장제 관련 질문

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아고다 최저가 보장제 관련 질문

하늘안구름 5 765

한달전에 아고다 통해서 리뻬에 숙박(5박)을 1000$정도에 찾아 기프트카드 20$를 사용한 후 980$를 결제했습니다.

 

최근에 같은날짜 같은조건의 방이 850$정도에 나와서 최저가 보상제를 신청했습니다.

근데 여기서 궁금한점이 1000$방을 850$로 낮아졌으면 

150$가 차액이고 이중 20$가 기프트 카드이기 때문에 130$현금과 20$기프트카드가 환불되야 하는데

기프트카드에 관한 금액을 2배로 차감하고 아고다 측에서는 110$현금과 20$기프트카드를 환불해주네요

(위에 금액들을 소수점단위는 삭제했는데 정확히 소수점단위까지 사용해서 기프트카드 금액의 2배를 차감하고 환불해줌)

 

기프트카드를 사용하면 원래 2배를 차감하고 환불해주는건가요?

어차피 110$도 환불받아 기분은 좋고 20$가 아까운거보다 궁금해서 고객센터에 문의 했는데 

답변엔 자꾸 복사붙여넣기 형식의 답변만 와서 궁금하네요

 

이 내용에 대해 아시는분 계신가요?

5 Comments
앨리즈맘 2018.05.30 14:00  
저도 궁금합니다 그리고 아고다 보다 싼 사이트정보  쌀짝 알려주실수 있나요
하늘안구름 2018.05.30 17:17  
전 아고다내에서 가격이 낮아진거라서... 그리고 태국은 보통 배너에 있는 현지업체 프로모션 아니면 보통 아고다가 제일 싼거 같아요
골코쭉쟁 2018.05.30 20:31  
제생각엔 호텔스닷컴 10프로 할인받는게 젤 싼데 기프트 카드가 뭔가요?
K. Sunny 2018.05.31 15:28  
기프트 카드를 받으셨을때 그 카드의 terms & condition 이 적혀있었을거예요.
아고다에서 제공한거니까 아고다에서 적용하는 규정을 따를거고, 그게 아마도 2배인가 봅니다.

그나저나 아고다가 바보같은 짓을 하네요.
원래 최저가 보장제는 예약 확정 시기부터 몇일까지로 기한을 정해놓는데, 한달이 지난 시점에, 게다가 자기네 사이트에서 실행하는 새 프로모션을 최저가 보장제에 맞춰서 제공해 주다니...
하늘안구름 2018.06.04 10:13  
아고다측에서 전화가 왔는데 자기네측에서 계산을 실수했다고 하네요~
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