르부아호텔 보증금 취소 문의.

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르부아호텔 보증금 취소 문의.

마이은 4 1193
방콕 르부아호텔에서 체크아웃 했는데요.
체크인시 신용카드로 보증금 결제했습니다.
Late Checkout 해서 추가요금 8만원도
같은카드로 결제했습니다. 체크아웃할때
보증금취소에 대한 말이 따로 없어서
취소영수증을 받지 않더라도 자동으로
취소가 되는건가요? 아니면 다시 문의를
해봐야 하는건가요?  그리고 자동취소가 된다면
기간은 대충 어느정도 걸리는지 아시는분은
답변부탁드립니다.
감사합니다.
4 Comments
사용해도좋은별명 2016.07.26 20:30  
자동취소 됩니다.
1~2주정도 걸립니다.
스누피22 2016.07.26 21:17  
저도 한 2주 걸려서 받음요.. 르부아 호텔 좋은데 어쩐지 정은 안가요..
마이은 2016.07.26 22:10  
혹시 체크아웃 하실때 취소영수증 같은거 따로 받으셨나요?? 저희는 못받아서 혹시나....
사과한상자 2016.07.27 00:13  
대부분의 호텔에서는 체크아웃과 동시에 디파짓 금액을 승인 취소는 하지만,
국내카드를 해외에서 사용한 경우라 취소에 소요되는 기간은 카드사를 통해 확인이 가능하더라구요 : )
가령, 신한카드를 이용하는데, 해외 결제 서비스는 VISA를 이용했다고하면,
호텔에서 요청 한 취소는 VISA로 먼저 가서 환불 진행 후 국내 카드사로 넘어와 환불이 이루어 지기때문에, VISA에서 요청이 넘어오기 전이면 카드사에서도 취소 즉시!는 확인이 불가하다네요.
환불 전체 과정이 2주내외에서 4주까지 걸린다는데, 정확한건 이용하시는 카드사에 '해외 이용후 취소에 소요되는 기간이 어느정도 인지?' 물어보면 기간을 알수 있는데, 만약 이 기간 이후에도 확인이 안되면 체크인 날짜-체크아웃날짜, 예약자명, 예약사이트 예약번호 로 호텔로 문의 하면 취소 여부와 취소 날짜를 확인 할 수 있더라구요 : )
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