아고다를 통해서 방콕에 있는 호스텔의 싱글룸을 8박 예약했습니다.

예약할 때 분명 더블룸이라고 되어있었고, 사진도 더블베드였습니다. 아고다 예약 확인 페이지에도, 바우처에도 더블 룸이라고 적혀있고요.

근데 낮에 호스텔에 확인 메일을 보내보니까, 더블베드는 이용할 수 없으며 (예약이 다 차있다고) 트윈 베드로 예약을 바꿔주겠다고만 합니다.

하지만 저는 혼자 여행을 하는 입장이라 더블베드를 원하거든요. 솔직히 저는 더블베드가 아니었다면 예약을 안 했을 거예요;

아고다측에 문의를 해둔 상태인데, 호스텔에서는 자꾸 아고다 말고 본인들에게 직접 추가질문을 하라고 하더라고요.  

예약할 땐 더블베드로 했는데 어째서 트윈베드로 바꿔야하는지 재차 물어도, 단지 알려줄 수 있는 건 더블베드가 없으니 트윈베드를 써야한다는 것밖에 없다고만 답변을 하면서요.

답답해서 지금 호스텔 홈페이지에서 직접 예약을 해보니까, 이건 또 제가 예약한 날짜에 동일한 룸을 더블베드로 예약할 수 있게끔 되어있더라구요.

영어는 짧고, 호스텔 홈페이지에선 더블룸이 예약가능상태고, 메일 답변은 같은 말만 반복하고. 답답하네요. ㅜㅡ

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