타이항공 예약번호와 티켓번호가 있는 메일을 삭제한 것 같습니다.

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타이항공 예약번호와 티켓번호가 있는 메일을 삭제한 것 같습니다.

jwook125 6 2016
안녕하세요, 작년 9월경 타이항공 홈페이지를 통해 예약을 하였는데,
 
예약후 온다는 메일이 사라져서 타이항공 한국지사에 문의하였는데..
 
제 결제 내역과 예약일자, 시간을 가지고 몇번의 통화를 한 끝에
 
제 예약건이 취소되었다는 황당한 답변을 들었습니다. 물론 결제한 금액이 다시 들어오거나 한 적은 없구요.
 
어떻게 해야될지 모르겠습니다. 직접 찾아가서 확인하는게 답일까요?
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6 Comments
가루타 2015.02.17 19:55  
타이항공 한국지사에 다시한번 문의하시고 취소된게 확실하다면 어떤이유에서인지 밝혀달라하시고 구제방법이 없는지 문의하셔야지요.. 이티켓은  결재후 바로 메일로 오니 항상 확인하셔야해요..
jwook125 2015.02.17 23:56  
감사합니다~ 다시 전화해봐야겠네요. 이런 일이 처음이라 당황스럽습니다.. 감사합니다~!
여사모 2015.02.17 21:30  
혹시 타신다는 날자에  사전 통보없이 탑승을 안하신건 아니죠?
결재된 금액으로 다시 예약을 할수 없다고 하나요?
jwook125 2015.02.17 23:58  
날짜는 3월 8일이라 아직인데, 말씀하신 재 예약건은 차마 생각을 못 해 봤네요. 다음에 전화해서 말해봐야겠습니다. 감사합니다~!
니가먼데 2015.02.18 04:42  
jwook님의 글로 봐서는 타이항공 실수 같은데요.
결제 금액이 환불도 안됐고 그러면 당연히 좌석예약이 있어야 합니다.
메일 온 것 확인후 삭제 하신 거면 그것도 문제 없고요.

먼저 카드사에 결제가 어떻게 처리 됐는지 먼저 다시 확인해 보세요.
jwook125 2015.02.23 07:13  
답글을 늦게 확인하여 이제서야 감사인사 남깁니다.
오늘 한번 연락해서 확인해보고 타이항공측에 확인해보려고 합니다.
글 남겨주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시기 바랄게요!
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