지금 푸켓인데 호텔에서 계약위반해놓고 뻔뻔합니다..어떻게해야하나요...
제가 푸켓 찬날라이 플로라 리조트 카타비치에 예약대행사이트끼지않고 호텔에 직접온라인 예약을 해서 수페리어 풀뷰룸(2박)에서도 돈을 더 주고 씨뷰룸으로 예약을 했는데 아까 방금 체크인을 하는데 씨뷰룸이 다 찼다고 그냥방을 준다는겁니다...
못하는 영어로 계속 항의를 해보려했지만 밤도 늦었고 말도안되니 더이상 못하겠어서 다음날아침에 씨뷰로 바꿔준다하고 끝냈는데..
저는 새벽에와서 잠깐자는것도 일부러 씨뷰룸 1박요금 다 낸건데 리조트가 뻔뻔하게 어쩔수없다 방이없다 이런식으로 나오니 어떻게 해야할지 모르겠더라고요..
그래서 보상이나 환불을 해달라고 하고싶은데 안해줄거같은데..혹시 계약위반이런걸로 신고하거나 그럴 수는 없나요? 너무 뻔뻔해서 화가나네요..
못하는 영어로 계속 항의를 해보려했지만 밤도 늦었고 말도안되니 더이상 못하겠어서 다음날아침에 씨뷰로 바꿔준다하고 끝냈는데..
저는 새벽에와서 잠깐자는것도 일부러 씨뷰룸 1박요금 다 낸건데 리조트가 뻔뻔하게 어쩔수없다 방이없다 이런식으로 나오니 어떻게 해야할지 모르겠더라고요..
그래서 보상이나 환불을 해달라고 하고싶은데 안해줄거같은데..혹시 계약위반이런걸로 신고하거나 그럴 수는 없나요? 너무 뻔뻔해서 화가나네요..