신투어리스트 결제 오류 문의

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신투어리스트 결제 오류 문의

꽁실이 1 710
안녕하세요 1월 초에 베트남 호이안과 다난으로 여행을 게획하고 있습니다. 그래서 신투어리스트 사이트를 통해 호이안의 미선유적지 투어를 예약을 진행하였습니다. 그런데 예약 진행중에 결제창에서 요류가 나더니 제 계좌에서는 돈이 빠져나갔는데 예약확인 조회는 안되는 상황입니다. 물론 확인메일도 오지 읺았습니다. 메일을 보내봤지만 읽지를 않고 있어서 답답한 상황입니다. 계속 기다려야 하는건가요? 도와주세요 ㅠㅠ
1 Comments
적도 2018.12.27 20:58  
스팸메일 함을 우선 보시고 메일을 보내시는 수 밖에 없습니다.
나중에 베트남 신카페 찾아가서 환불을 받거나요  현장 결제가 안전한데요
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