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단결 3 729
숙소를 러버스호스텔로 booking에서 예약을 했습니다. 24시간 프론트 운영이라길래 연락을 시도하는 중인데 받지를 않습니다. 어떻게 해야하나요? 
숙소예약을 booking에서 할 때 신용카드도 없이 했는데, 연락도 안될바에야 그냥 숙소를 새로얻는것이 나을까요?  숙소 수수료가 붙는다는데 신용카드번호없되 전화번호를 입력했는데, 그럼 통신사 요금빠질때 수수료가 같이 빠질까요?
3 Comments
적도 2017.02.16 08:44  
booking.com인가요??
어느 싸이트에서 예약을 하시던 호텔예약싸이트가 그렇게 보증없이 예약되는 곳은 없습니다.
아무 이유없이 안가시면 그만큼의 불이익을 보게 될겁니다.  24시간 프런트운영한다면 24시간 프런트 운영할겁니다.
쏨땀누아 2017.02.16 08:47  
1. 연락을 시도하는 중인데 받지를 않는다는게
구체적으로 어디로 연락을 시도중이신가요?
숙소 자체의 전화번호에 국제전화를 걸고 계신건가요?

2. 예약을 해놓은 상태에서 다른 숙소로 변경을 하시려면
반드시!!! 기존숙소를 "취소!!!!"하는 작업을 하신 이후에
새로 예약하셔야 합니다.

3. "숙소수수료", "통신사 요금빠질떄"라는 말씀은
솔직히 무슨 말씀인지 이해를 전혀 못하겠습니다.
부킹닷컴에 기재되어 있는 용어 그대로 질문내용에 적어주시면 더 좋으실텐데요.
K. Sunny 2017.02.16 13:46  
취소 안하고 그냥 안가시면 NO SHOW 라고 해서 미체크인 수수료가 부과됩니다. 대부분 숙박료의 100%입니다. 카드 입력을 안하셨으면 추후 결제해 달라고 연락이 올 겁니다. 통신사 요금에서 빼는 방식은 연동이 안되어 있어서 불가할 거예요. 근데 . 카드 없이 예약이 되다니 음. 예약 확정 바우처 받으셨는지 재확인해 보세요~ 호텔이 연락이 되면.. 호텔에 문의해 보시는 것도 좋구요.

방콕, 카오산에 있는 러버스 호스텔인가요?
www.khaosanlovershostel.com
(+66) 02 6295752
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