아고다 원화 결제 ㅜㅜ

홈 > 묻고답하기 > 묻고답하기
묻고답하기
[다음과 같은 질문은 답변을 듣기가 힘듭니다.]
·  예의 없거나 성의 없는 질문
·  구체적이지 못하고 추상적이거나 뜬구름 잡는 식의 질문
·  각 정보 게시판에서 검색으로 쉽게 찾을 수 있는 질문
·  묻고답하기 게시판에서 반복적으로 나오는 질문
·  다른 사람들도 모르는 질문

[주의사항]
·  질문에도 예의가 있어야 하겠지만 예의 없는 답변 역시 눈쌀을 찌푸리게 합니다.
   답변이 하기 싫은 질문은 그냥 두십시오.
·  현지 유심 사용 중 문의는 충전잔액, 데이터잔량 조회 후 내용 첨부하여 올려주세요.
·  댓글로 호객 행위는 엄금합니다.
·  여행친구찾는 글(투어동행,택시쉐어,단톡,오픈채팅 등등)은 삭제 됩니다.
·  연애 및 성인업소 관련 질문은 금지합니다.
·  1일 2개까지 글쓰기(질문)가 가능합니다. 질문도 신중하게 정리해서 올려주세요~

아고다 원화 결제 ㅜㅜ

ssanti 2 1929

달러결제할려고 달러로 설정해놓고 막상 결제창에서 원화로 설정되있는걸 못보고 누르는 바람에 원화로 결제가 되버렸네요. 놀래서 뒤로가기 버튼 눌렀지만 그대로 처리가 됐어요.

 

아고다 고객센터에 메일 보내고 전화통화 했는데, 결론은 DCC수수료 부분은 환불해줄 수가 없다네요.

대신 현재 메시지로 받은 금액보다 실제 카드 청구금액이 더 크면 그 부분만 환불해주겠다네요. 그거 해봐야 얼마나 된다고..ㅜ

저 같은 사람들이 많길래 저도 환불받을 수 있을 줄 알았는데 아니네요. 수수료 만원 넘게 나왔어요.


 

2 Comments
쏨땀누아 2017.05.15 17:11  
Q :
"그 부분만 환불해주겠다네요. 그거 해봐야 얼마나 된다고
저 같은 사람들이 많길래 저도 환불받을 수 있을 줄 알았는데 아니네요.
수수료 만원 넘게 나왔어요"

A :
1. 환불불가 상품은 아고다가 아닌 '호텔측'에서 특별히 너그럽게 환불해주기 전에는 원래 환불이 불가능합니다. 그래서 '환불불가'상품인겁니다.
2. 서비스 수수료 만원 넘게 나온건 카드 원화결제와는 아무 상관이 없습니다.
3. 아고다에서 환불해주겠다는 그부분을 실제로 환불해준다면, 질문자님이 실수로 원화결제를 하신것에 대한 불이익이 전혀 없는겁니다. 즉, 손해보신게 없으시니, 짜증내실 일이 전혀 없으세요.
이상목 2017.05.15 20:52  
대행업체이기 때문에, 그렇게 친절하진 않을거에요.  저도 여러번당해봤는데, 돌아오는 답변은 너의 실수다 이런식.,ㅜㅜ
제목