아고다 예약 관련 문의드립니다.
아고다에서 객실과 요금이 확보되지 않아 44시간 이내 재결제하라는 메일 받아 메일로 '지금결제하기' 클릭하여 결제하려고 하는데, 처음에 뭐가 잘못되었는지 카드 승인이 되지 않아 다시 하려고 하니 "[해당 링크 만료로 본 예약 결제에 사용 불가] 아고다 웹사이트에서 새로 예약을 진행할 수 있습니다." 라는 메시지가 뜹니다.
이 의미는 기존 에약된 것은 취소되었으니 처음부터 다시 예약 진행하라는 뜻인가요~? ㅠㅠ
[다음과 같은 질문은 답변을 듣기가 힘듭니다.]
· 예의 없거나 성의 없는 질문
· 구체적이지 못하고 추상적이거나 뜬구름 잡는 식의 질문
· 각 정보 게시판에서 검색으로 쉽게 찾을 수 있는 질문
· 묻고답하기 게시판에서 반복적으로 나오는 질문
· 다른 사람들도 모르는 질문
· 구체적이지 못하고 추상적이거나 뜬구름 잡는 식의 질문
· 각 정보 게시판에서 검색으로 쉽게 찾을 수 있는 질문
· 묻고답하기 게시판에서 반복적으로 나오는 질문
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[주의사항]
· 질문에도 예의가 있어야 하겠지만 예의 없는 답변 역시 눈쌀을 찌푸리게 합니다.
답변이 하기 싫은 질문은 그냥 두십시오.
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· 댓글로 호객 행위는 엄금합니다.
· 여행친구찾는 글(투어동행,택시쉐어,단톡,오픈채팅 등등)은 삭제 됩니다.
· 연애 및 성인업소 관련 질문은 금지합니다.
· 1일 2개까지 글쓰기(질문)가 가능합니다. 질문도 신중하게 정리해서 올려주세요~
3 Comments
적도
2018.09.23 12:39
새로 다시 예약 진행 하시면
되겠는데요
아마도 그 객실이 만료 되었거나 다른 이유가 있을겁니다.
그러면 처음 결제 하실 때 즉시 지불로 예약 하셨는지요??
그렇다면 예약 취소가 아고다에 책임이 있는 것인데요.
그리고 취소가 되었다면 결제 승인도 함께 취소 되어야 할텐데요?
카드 홈피에서 승인취소가 되었는지 확인 하시길....
되겠는데요
아마도 그 객실이 만료 되었거나 다른 이유가 있을겁니다.
그러면 처음 결제 하실 때 즉시 지불로 예약 하셨는지요??
그렇다면 예약 취소가 아고다에 책임이 있는 것인데요.
그리고 취소가 되었다면 결제 승인도 함께 취소 되어야 할텐데요?
카드 홈피에서 승인취소가 되었는지 확인 하시길....
bobonine
2018.09.23 20:15
네, 적도님~
즉시 지불은 아니었습니다.
그래도 혹시 모르니 카드 홈피에서 승인 취소 확인해 보겠습니다.
언제나 친절한 답변 감사합니다. :)
풍성하고 즐거운 추석 보내세요~. *^^*
즉시 지불은 아니었습니다.
그래도 혹시 모르니 카드 홈피에서 승인 취소 확인해 보겠습니다.
언제나 친절한 답변 감사합니다. :)
풍성하고 즐거운 추석 보내세요~. *^^*
Jun2Jun
2018.09.24 05:10
제일 빠른 방법은 아고다 고객센터로 전화하시고 문의하시면 친절하게 알려주더라구용.
문제해결 잘 하시길!
문제해결 잘 하시길!