어젯밤에 급하게 잡는다고
호텔 예약을 했는데요
부킹닷컴에서요 3일치 숙박요금을
카드정보만 입력하고 남겼는데
바로 취소를 해버렸습니다
근데 내용에 1일전은 취소는 하루 숙박만 위약금을내고
24시간 이내는 100% 위약금을 문다고 하더라구요
내용을 이해하지 못하고
취소를 해버렸습니다
바로 결제문자가 날라오길래
놀래서 다시 똑같은 방을 결제 하였습니다
ㅠㅠ
그래서 부킹닷컴 이메일로 같은방을 예약을 하였으니 취소하거나 결제된것으로 말해달라했는데
어렵다고 답변이 온것 같습니다
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요청:
“ It was canceled. Reservation number 703433666
I reserve again. Reservation number 703406641
Please cancel your reservation number 703433666 card payment
Let's at the front. ”

죄송합니다만 해당 숙박 업체에서 고객님의 투숙 기간 중에 이 서비스를 제공해 드리기 어렵다는 답변을 받았습니다.

숙박 시설의 답변:
“ You can contact booking.com directly for make cancel, I can not do that ”
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이거 도움좀 주실분 없으신가요? ㅠㅠ