제가 3월12~17일까지 남자친구와 태국을 다녀왔습니다. 그때 묵었던 호텔이 베이워크레지던스랑 람부뜨리빌리지였는데요. 귀국하고 결재내역을보니 3월15일자로 왠 누보시티호텔에서 16만얼마가 결재되어있네요. 전 그호텔을 예약한적도 묵은적도없구요. 만약 실수로 예약을 햇다하더라도 호텔스닷컴이나 아고다같은곳을 통해서했을건데, 그곳에들어가봐도 예약 기록도없고, 누보시티호텔에관한 예약확정메일도 온것이 없습니다. . 누보시티호텔에 번역기돌려서 문의를 해봐도 답도없는상황이에요. 전화해서 따지고하기엔 말도안통할테고 ㅠㅠ이럴경우엔 어떻게해야하나요 ㅠㅠㅠㅠㅠ제발도와주세요. 출금내역 파일로 첨부하겠습니다