객실서 현금도난시 뭘 할수있나요? ㅠㅠ

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객실서 현금도난시 뭘 할수있나요? ㅠㅠ

헤일리22 5 1711
코사멧 봉듀안 리조트에 사흘을 묵었는데 조식먹고 오는 동안 청소한 하우스키퍼에게 현금을 도난당했습니다.  아오 봉듀안 해변에서 꽤 큰 리조트인데 도난은 어디나 생기네요.
지갑이 제가 닫지않는 이상한 모양으로 접혀져있고 매일 사용한 돈을 기록해서 얼마를 빼간건지 확실히하는데 전체는 아니고 부분만 가져갓더라구요. 큰돈은 데스크에 세이프박스가 있어서 거기맡기고 당일 호핑 접수할 돈만 갖고있었는데 홀랑 가져가버렷어요. 
호텔 매니져는 하우스키퍼불러다가 가져갓냐 물어보는게 다더라구요.
핸드폰도난은 최소보험이라도 있지만 현금은 그냥 못찾는거겟죠?
 찾아보신분 있나요 최소 호텔이 적당한 사과라도 하는수준으로? 
5 Comments
참새하루 2014.08.11 05:12  
지갑 통채로 가져가지 않고
일부만 가져가면 정말 난감합니다

네가 사용하고 잊어버린거 아니냐고 하면 할말이 없고
딱히 증거도 없으니 말입니다

그저 정식으로 컴플레인걸고
인터넷 여행자 커뮤니티에 올리겠다는 엄포정 도...

호텔에서는 마지못해 1일 무료 숙박권이나
할인 쿠폰 정도 주는 선에서  마무리...

항상 현찰은 본인이 잘 챙기셔야 합니다
잃어버리면 정말 대책없지요
때니엘 2014.08.11 13:36  
답답하시겠지만.. 보험가입 하셨다면.. 확인해보세요...
viva1 2014.08.11 14:20  
도난당한 증거가 없으면...감시카메라가 있다면...
보험처리에도 어려움이... 현지 경찰의 도난확인서와 한국공관의 확인이 필요하기 때문...
그냥그렇게 2014.08.12 02:03  
예전에 아는 분이 4성급 리조트에서 비슷한 경우가 있어서 경찰을 불러 도와 드린적 있습니다.
제너럴 매니저와 담당 하우스 키퍼도 왔지만 경찰도 하는 말이 왜 금고에 안 넣었냐? 입니다.

지갑에 지문이 남아 있을 수 있어서 지문 감별 요청 했으며, 한달이 지나서 연락 왔지만 지문 못 찾았다 입니다. 지갑 찾아서 한국으로 국제 택배 보내 드렸습니다.

호텔에서 사과하는 순간 잘못을 인정하는 거라 안 할 것이며, 보험도 현금과 같은 유가증권은 처리 안 될 겁니다.

진짜 난감한 상황이긴한데 딱히 처리 할 수 있는 방법이 없으니, 잊고 남은 여행 즐기시는게 나을 겁니다.
락푸켓짱 2014.08.12 16:28  
방법이  없습니다
귀중품을 넣으라고 세이프티 박스가 있는겁니다
큰돈 아니시면 잊으세요
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