제가 호텔스닷컴, 아고다에서 환불 받으신 분들의 글들을 보고

익스피디아에 전화해서 환불해달라고 하니

예약한 호텔 전화번호를 알려주면서 환불해달라고 강력하게 직접 말하시고

해준다고 하면 그 분의 이름과 직책을 익스피디아 쪽으로 다시 얘기 해달라고 합니다. 

자기네는 아웃바운드 시스템이 없다구요

정말 어이없지 않습니까

이렇게 진행할거면 왜 호텔 예약할 때 수수료는 받는지

정말 이해가 안가요 ;;