ATM에서 인출하다가 문제가 생겼습니다

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ATM에서 인출하다가 문제가 생겼습니다

이오쉽 3 809
오늘 방콕에 도착했습니다
룸비니공원 앞 krungsri atm기에서 5000바트 인출하는데 갑자기 atm기가 꺼지고 명세서와 돈은 나오지 않고 카드만 나왔습니다.
그리고 atm기는 재부팅 되었고 영업시간때 이용하라는 메시지가 떴습니다
그래서 옆에있는 atm기로 5000바트를 인출해서 밥을 먹고 숙소로 돌아와 계좌를 확인해보니 5000바트 한국돈으로 18만원 정도가 두차례 인출되었다는 기록이 남아있었습니다
그래서 다시 가서 확인했는데 당연한거지만 atm기에는 돈이 없었습니다
카드는 신한카드에서 발급받은 비자카드였고 체크카드입니다.  이런경우 어떻게 해야할까요?
3 Comments
클래식s 2018.01.20 02:02  
atm기 기기번호 사진을 여러장 찍으시고 가까운 krungsri 은행 찾아가서 설명하세요.

atm 기기 인출은 은행옆에 있는 atm에서 은행근무시간중에만 뽑으시는게 좋습니다.
 일행분 있으시면 동영상으로 atm 기기 인출하는 걸 찍어두시던지요.
대한민국헌장 2018.01.21 05:46  
꺼졌는데 카드가 나왔다? 그거부터 이상한데요.
이오쉽 2018.01.21 22:46  
은행가서 얘기했더니 한국돌아가서 카드 발급해준 은행에 얘기를 하면 한국은행이랑 자기들이랑 얘기를 해서 해결 해준다고 하네요
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