英社 항공사 순위, 아시아나 2위, 대한항공 16위, 타이항공 9위
솜킷
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2012.07.16 20:20
영국 항공업계 전문 조사회사인 "스카이 트랙"이 고객 만족도 조사로 정리한 2012년 항공사 순위에 따르면, 카타르 항공이 지난해에 이어 1위를 차지했다.
2위는 아시아나 항공 (2011년 3위), 3위는 싱가포르 항공 (同 2위), 4위는 캐세이퍼시픽 항공 (홍콩, 同 4위), 5위 전일본공수 (同 11위), 6위 에티하드 항공 (UAE, 同 6위), 7위 터키 항공 (同 9위), 8위 에미레이트 항공 (UAE, 同 10위), 9위 타이 항공 (同 5위), 10위 말레이시아 항공 (同 12위) 순이다.
말레이시아의 저가 항공사 에어 아시아는 22위 (同 20위)로 저가 항공사 부문에서 최고를 기록했다. 방콕 에어웨이즈는 27위 (同 27위), 타이 항공계열의 저가 항공 녹에어는 93위 (同 80위)였다.
대형 항공사는 루프트한자 독일 항공 14위, 호주 콴타스 항공 15위, 대한항공 16위 (2011년 24위). 英 브리티시 에어웨이즈 28위, 中 남방항공 29위, 일본항공 35위, 中 동방항공 44위, 에어 프랑스 48위, 美 사우스웨스트 항공 51위, 美 델타항공 57위, 美 유나이티드 항공 64위, 美 아메리칸 항공 84위였다.
