댕덤호텔과의 지루한 분쟁...

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댕덤호텔과의 지루한 분쟁...

시드니찰리 10 3906
얼마전 태국 여행기를 올렸던 시드니 찰리입니다. 

 여행기중에 밝혔던 댕덤호텔과의 분쟁에 괸해 진행사항을 알려드린다고 했기에 그 이후에 벌어졌던 일을 알려드리고자 합니다. 

 일단 booking.com에서 연락왔습니다. 댕덤에서 300바트 돌려준다고 했다고... 그거야 당연한건데....생색내기는....이라고 생각했죠. 450바트도 아니고... 

 근데 문제는 부킹닷컴에서 댕덤호텔에 직접 연락하랍니다. 약간 어이 없었지만... 어쨌든 시키는데로 했더니... 댕덤에서 여권 들고 직접 찾아 오랍니다..... 

 그 방법이 유일한 (only) 방법이랍니다. 이게 뭔 상황인건지..... 

 Booking.com에 일단 다시 댕덤호텔의 어이없는 답변을 알리고 다른 대책을 요청하긴했으나 이 문제를 어찌해야할지 참으로 고민입니다. 

 어찌해야 할까요?
10 Comments
시드니찰리 2014.01.12 07:12  
첨부터 말끔히 정리 될거라는 생각은 하지 않았습니다.

그냥 당한 제자신에게 화도나고 속인 댕덤호텔도 괴롭힐수 있을때까지 해보자라는게 제 일차 목표였습니다.

여행을 하다보면 어쩔수없는 직간접피해가 크던 작던 있을수 밖에 없는데요...

그 대상이 거리의 이름없는 잡상인이나 좀도둑이 아닌 명색이 호텔이니깐 더 화가 나네요.

태국 다시 갈겁니다. 금년 12월에...

못받을지라도 꼭 가서 달라고 할거에요...

돈도 얼마되지않으니깐 피해가 큰건 아닌데 사실 동양사람은 일이 생겼을때 쉽게 포기 한다는 인상은 주고 싶지 않아요.

외국에 오래 살면서 하도 많은 일을 겪어서 그런것 같습니다.

귀찮은것 정말 싫어하는 게으른 성격인데...ㅠㅠ....
무한지대 2014.01.12 15:08  
Booking.com에서 중재자로서 댕덤에서 돈을받고 님께 돌려줘야하는것 아닌가요?
직접가서 받으라니,,,
비행기 값이며, 여행경비 보태주는것도 아니고,,,
시드니찰리 2014.01.12 18:17  
제가 바라는것도 그 정도입니다.

댕덤에서 수표를 끊어 보내주거나 부킹닷컴에서 크레딧카드로 넣어주는것...

부킹닷컴도 초반에는 기대를 좀 하였으나 후반대응에는 좀 실망이네요.

아직 끝난건 아니니 좀 더 기다려 보고 알려드릴께요. 진행사항을...
하늘진 2014.01.14 23:58  
누군가는 반드시 고양이 목에 방울을 달아야 한다면 그 희생이 글쓴이가 될 수 도 있습니다. 그러나 그 혜택은 우리 모두가 누리는 것이겠지요. 포기하신다고 아무도 욕하지 않을 것입니다. 너무 애쓰시다 몸 상할까 걱정입니다. 어떤 결정이든 귀하의 판단에 존경을 표합니다.
소시 2014.01.16 22:01  
저도 오늘 댕덤호텔에서 당했어요... 무려 5000바트 털릴 뻔 한거 3500바트 내는걸로 던져주고 말았어요. 수영장 문짝 손바닥 만하게 살짝 부셔지고 금방 수리 끝난거에...어이가 없네요 ㅋㅋㅋㅋ
시드니찰리 2014.01.17 13:35  
1월 17일 현재 Booking.com에서는 아무 추가답변이 없습니다.

한번 더  쑤셔볼까 합니다.
짝꿍 2014.01.18 00:07  
저도 발리나,태국에 여행 다니며 이런 일이 몇번 있어 거의 돈 조금 주더라도 로컬 한인 여행사를 이용하는데요.
아무리 생각 해도 전세계에서 대한 민국처럼 소비자가 왕인 곳은 없는 것 같아요.
왠만해서는 거의 모든 컴플레인에 적극적으로 해결을 해주려는 시쓰템인데 외국은 참 일 처리도 더디고 미안해 하지도 않드라고요.
호츠비 2014.01.19 23:27  
당황하셨겠어요...
저도곧 태국가는데 말도안통하고 저런일있으면....하아
시드니찰리 2014.01.21 16:50  
Booking.com에서 연락왔습니다.
300바트 크레딧카드로 넣어 준답니다. ^^

 좀 복잡하긴한데...받은메일에 의하면 부킹닷컴에서 또 메일준다고하고 그 메일에 카드정보넣으라고하고 그 메일을 오늘까지 준다고 하던데 아직까지 연락은 없습니다.

만원에 참 치사하고 귀찮게 하는데요. 끝까지 함 해 볼랍니다.
helenah 2014.01.22 01:17  
정말 황당하셨겠군요...너무하는듯
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