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지역_일반정보

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홍익여행사 입니다.

홍익여행사 5 4843
안녕하세요

일정에 차질을 드렸던 점 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

당시 피비항공측에서 오버부킹이 되었던 상황이었는데 피비항공측에서 저희 게시판에 사과문을 올려놓았던 것을 링크해드립니다.

https://taesarang.com/new21/bbsimg/zboard.php?id=hit&page=6&sn1=&divpage=5&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=21259

피비항공측에서 4월 말 정도부터 주 3회 인천-방콕 구간을 운항할 예정입니다.
사과문에서 말씀드린대로 당시에 피해를 보신 분들은 피비항공을 이용하실 경우 무료 업그레이드로 비지니스석을 제공해드리기로 했습니다.

2월 23일에 일정에 문제가 있으셨던 분들께 다시 한번 사과드립니다.



>어디다 글을 올려야 할지 몰라서 여기다 올립니다.
>
>사고는 2/23일 일어났구요.. 그동안 바빠서 이제야 올리게 됬네요.
>
>24일 치앙마이 출발 인천 도착 pb항공권을 예약 했드랬죠.
>
>뭐 당연히 됐다고 생각하고 치앙마이 항공에 갔는데 음, 그러니까 단체 관광
>
>(아마도 골프)비행편에 넣는거였나봐요.
>
>근데 못탔음. pb측 명단에 이름이 빠져 있다고 함. 나를 포함 3명.
>
>1명은 내일모래가 군 입대일이라서 어뜨케 어뜨케 탔음-물론 비용은 또 지불
>
>나머지 나를 포함 3명은 대기.
>
>결국 새벽 1시까지 기다리고, 근처 게스트 하우스에서 일박하고
>
>다시 방콕으로 내려옴.
>
>홍익여행사 측과 피비측은 서로 모르겠다는 말로 일관.
>
>경비는 치앙마이에서 방콕에 내려온 여비만 줄수 있다고 했음.
>
>그리고 4일동안 방콕에서 체류. 차이나 항공을 타고 도착.
>
>음.
>
>만약에 비상금이 없었따면 어쨌을찌 앞이 깜깜했음.
>
>덕분에  난 수강신청기간이 늦어져서-4학년2학기중-학적과가랴
>
>교수 들 찾아가랴 진빼고, 또 한분은 전세 방 빼야 하는데 늦어져서
>
>어뜨케 됐는지 모르겠네요.. 그리고 또 한사람은 3/13 군입대.ㅡ,.ㅡㅋ
>
>
>적절한  보상이 이뤄졌다면 섭섭하지 않았을테지만.. 모라 따지기도 그렇고
>
>일부러 그런것도 아니라 생각하니까..
>
>하지만 서로 발뻄 하는 거 별로 보기 안좋았음.
>
>다 경험이라 생각함.
>
>여러분들은 확인에 확인에 또 확인 하세요..
>
>4번씩 하세요. 3번으론 안돼더라구요.ㅡ,.ㅡㅋ
>
>또 공부해야 해서 이만 줄입니다.
5 Comments
방콕사랑 2006.04.01 02:50  
  이 비지니스 업그레이드 일반석 정상금액내지 높은 금액일때만 이용가능해서 결국 돈다내거나 조금밖에 할인이 안되는것 아닌가요 그런경우가 많습니다. 구체적인 답변이 있어야....
홍익여행사 2006.04.03 19:35  
  피비항공이 다시 운항하게 될때는 현재 타이스카이와 같이 주 3편 정기 운항할 예정이고 한국에서 어떤 여행사에서 어떤 가격으로 사시던지 표를 사시고 피비항공측에 연락하셔서 업그레이드 요청을 하시면  해드린다는 설명이었습니다.

예를 들어 패키지로 팔고 남은 좌석을 급히 파느라고 20~30만원대에 파는 티켓을 사셔도 당시의 일을 말씀하시고 영문성함과 생년월일을 알려주시면 피비항공측에서 업그레이드 해주겠다고 합니다.
김가현 2006.04.04 12:49  
  한마디로 한번 더 이용하라는 거네여..음//너무하시네.장사하는걸. 그정도 보상으로 3~4일간의 시간을 허무 하게 뺐고 속태웠는데...제가 볼때는 먼저 찾아오기전에 먼저 찾아가야 하지 않을까여? 그게 예의인거 같은데.. 예를 들어 사고를 당하신분께 연락하여 무료항공권을 제공해주신다던지..(이 정도는 해주어야 하지 않나여?)  기업은 신뢰가 생명이데 ...  쩌업~~~~
요셉맘 2006.04.19 14:56  
  저두 그렇게 생각함다~ 비교해선 안되겠지만 푸켓 선라이즈나 시골집 같은 경우 핑계란 없습니다~ 항상 고객 입장에 서서 말씀하시고 생각하셔서 저희들이 다소 민망할 정도니까요~ 홍익 여행사 이미지 조금 흐리네요
재밌네 재밌어 2006.04.29 19:47  
  아무말 없으면 말고 인터넷에 컴플레인 올라오면 급급하게 변명하는건 한인 여행사의 특징이죠. 돈 버는데만 급급하고 사업을 하면서의 신용은 어디에도 찾아볼수없는 여행사가 넘 많습니다. 여행사라기 보다는 구멍가계수준인듯 함. 김가현님 마음고생 많이 하셨겠습니다.
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