SK텔레콤 가입자가 해외로밍 서비스를 받을 경우 SK텔링크(00700) LG데이콤(002) 하나로텔레콤(005)의 국제전화를 회선을 쓰게 된다. 해외로밍을 신청하면 세 회사중 한곳을 선택하게 돼 있지만 특별히 의사표시를 하지 않으면 대부분 SK텔링크로 선택하게 된다.

실제로 기자가 SK텔레콤에 로밍의사를 밝히자 세 회사중 하나를 선택할수 있다는 얘기를 하지 않았고 자동으로 SK텔링크에 연결되는 것처럼 얘길했다.

문제는 SK텔링크를 선택하면 거의 모든 국가에서 1분당 통화 요금이 LG데이콤이나 하나로텔레콤에 비해 눈에 띌 정도로 높다는 점이다. 이에 따라 뒤늦게 불만을 터뜨리는 사람들이 늘고 있다.

해외로밍시 미국의 경우 1분을 기준으로 요금이 SK텔링크은 150원이다. 이는 LG데이콤 108원, 하나로텔레콤 135원에 비해 각각 28%, 20% 높다. 해외여행지로 각광받는 태국의 경우 SK텔링크를 선택하면 LG데이콤(258원), 하나로텔레콤(594원)보다 최고 2배 이상 많은 660원으로 조사됐다.

이에 따라 SK텔레콤이 계열사인 SK텔링크를 밀어주기 위해 고객이 해외로밍 신청시 당연히 제공해야 할 정보를 제대로 알리지 않고 있는 것 아니냐는 의문이 제기되고 있다.

위 글을 읽고 고객센터에 항의를 했습니다.

자기들의 고객의 선택에 대한 고지 미흡을 시인하더군요.

그래서 다음 달 요금을 할인해 주겠다는군요.

단, 국제회선 선택은 발신은 아니되고 수신에만