롬프라야 예약 조심해야 할 듯

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롬프라야 예약 조심해야 할 듯

을지로 일반 16 10681 2012.07.31 08:17

29일, 롬프라야에서 웹사이트 (www.lomprayah.com)

프로모션 꼬낭유안, 꼬타오 스노클링 데이투어 예약했습니다.

신용카드로 지불했구요...

문제는 예약이후 웹사이트에서 예약확인, 바우처 송부 관련 등 사후관리가 전혀안된다는 겁니다.

예약확인과 바우처를 보내달라는 이메일을 롬프라야 예약 담당자에게 보냈더니

오늘아침에 온 메일은 저의 예약을 확인할 수 없다는 겁니다...

카드사에 연락했더니, 일단 승인됐지만 해외매입전표 확인후에 이의신청 하라더군요...

아무튼 웹사이트가 부실한지,

아니면 웹사이트가 해킹인지,

관리가 안되는지...

문제가 있더군요.

참조하세요

16 Comments

필리핀 2012.07.31 12:11

태국의 여행관련업소 웹사이트...
대부분이 부실합니다...
메일 보내도 확인도 안하고...
만들어만 놓고 관리가 전혀 안되는 것 같아요...
특히 예약을 하고 지불까지 하는 경우
반드시 에이전시를 통해서 하기를 권합니다...

시골쥐. 2012.07.31 12:51

방콕에서 밤 9시에 출발해서 다음날 꼬따오에서 스노쿨링 하는 그건가요? 3000밧 짜리요?

을지로 2012.07.31 13:40

데이투어 프로그램입니다....꼬따오 코낭유안 스노클링투어인데요..
웹사이트 프로모션으로 1300바트 나와있더라구요...

점심때 전화했습니다....
웹사이트 예약했고.. 예약체크 해달라고 했더니..
영어는 전혀 안되구요...
한숨만 푹쉬다다가.. 전화 끊더라구요...

카드사에 해외 매입요청이 들어오면 이의제기 할 수 있다고 합니다.

이의제기 할려구요....

blue* 2012.07.31 17:31

태국의 웹사이트들이 정말 부실한곳이 많더군요.
그래서 저도 웬만하면 한인여행사를 통해서 합니다.
그래야 사고가 나도 다처리가 가능하니까요..

을지로 2012.08.01 07:08

이번에 절감했습니다.
그런데 문제는 저 웹사이트가 롬프라야 웹사이트인지도 잘모르겠더군요..

웬지 사기성이 농후한 웹사이트 같기도 합니다.

영어 홈페이지 만들어놓고 전번에 국가번호까지 기재했으면
영어로 고객응대 가능한 직원이 있어야 하는거 아닌가요?

헬로우~~

이 한마디에 암소리 못하고 한참을 수화기 들고 있다가...
한숨 푹~ 쉬면서 뚜~뚜~뚜~

이건 뭐~

오늘 태국 관광청에 전화를 한번 해보야 겠습니다...

김동진 2012.08.01 08:51

헉 벌써 2,400밧 결제 했는데.... 이 글 보고 info@lomprayah.com 에 컨펌 메일 보냈더니.. 답이 없네요.. 전화라도 해봐야 되는건지...

필리핀 2012.08.01 12:10

음... 아무래도 피싱사이트일 가능성이 크네요...
암튼 반드시 에이전시를 통해서 예약하시길 바랍니다...

김동진 2012.08.01 13:28

방금 통화 햇습니다. 결제하고 바우쳐 받으면 상단에 방콕오피스 전화번호 뜨거든요
(66)2629-2569 로 통화하니까 여성분이 받네요, 영어도 할 줄 알고요.

제 order number 알려주니 스케쥴은 정확히 반영되어 있네요..
결국 현장에서 유효할지 안할지가 관건인데..

경험 있으신 분들 없나요..?ㅠ

을지로 2012.08.01 15:49

결재하고 바우쳐 받으셨어요?
바우처 받았다면 문제가 없지요...

저는 결재하고 나서 바우처를 받지 못했기 때문에 확인하지도 못하고 있습니다.
카드사에서는 해외 승인이 난 상태구요... 아직, 해외 매입전표가 오지 않았다고 하더군요

매입전표가 와야 최종 지불이 되는 것 같습니다.

만약 예약이 안됐다면 매입전표가 안올런지도 모르지만...