우리은행 도곡점바트환전 이제 안한답니다.

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우리은행 도곡점바트환전 이제 안한답니다.

모카 4 1551
우리은행 도곡점 몇번 환전하러 갔었는데 손계장님 너무 친절하시고 환전도 50% 할인해 주셔서 이번에는 거의 300만원 정도 환전하러 갔었습니다.

손계장님 휴가가시고 허과장이라는 분이 환전해주시는데 나참..

자기네가 손익계산을 해보니 월 4만원 남아서 이제 바트환전 할인은 30% 밖에 안해준답니다.

1000달러 정도는 여행자수표로 바꿀려고 했더니 이것도 처음에는 얼마 안해주려하더군요.
사실 주거래 은행가면 달러같은경우는 80~90% 할인 받는데 말이죠?

그래서 그래도 찾아왔으니 바트 50% 해달라고 했더니 무척 기분나쁘게 말하더군요. 같이갔던 제친구도 무척 열받았었습니다.
손님 바로 앞에 앉혀놓고 다른 전화 계속 받고...

그러면서 설명을 계속 하려하더군요.


몇개월동안 50% 환전해주면서 그동안 손익분기점도 계산 안한건 은행쪽 잘못아닌가요? 그걸 굳이 설명하려 든다는 것도 그렇고 더욱이 이제 더이상 50% 안해준다는 걸 태사랑에 공지를 했다고 하더군요.

그리고 저보고 솔직히 30% 해주던 50% 해주던 모르지 않냐고 하더군요.
참나.....너무 기가 막혔습니다.

결국 죄송하다는 사과는 받았지만 그 이후 말투나 무척 기분 상했습니다.

자기네는 500만원 정도 바트가 있는데 이거 다 팔고나면 더이상 바트화 안할꺼랍니다.

그런 은행직원은 처음 봤네요.
4 Comments
fusion12 2005.11.22 02:15  
  헐....
영업을 하자는 것인지...
써비스가 생명인 은행에서 귀찮아서 못하겠다고요?...쩝....
까씨꼰 2005.11.22 23:41  
  요즘 어디가나 친절하던데 그런 사람 첨 봤네여
이현구 2005.12.03 00:58  
  직원의 말투나 문제는 있는것 같네요. 하지만 환율우대 80-90% 어디서도 절대 안해줍니다 90% 우대하면 영업점 현수송 고려할때 역마진 납니다. 은행에서 왜 인력 전산 시간 들여가면서 역마진을 봐야하죠??
모카 2005.12.06 10:51  
  달러는 은행 실적에 따라 90% 해주기도 합니다.
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