우리은행 본점 이해가 안가는 부분이있네여..

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우리은행 본점 이해가 안가는 부분이있네여..

듀금의와꾸 5 1714
다름이 아니라 어떻게 같은날 비슷한 시간대에 환전하시는분들이

제각기 조금씩 다른지 전 도무지 이해가 안가구여

우리은행 본점에서도 어떤분한테 환전받느냐에 따라서

얼만큼 우대를 받으며 액수에서도 조금씩 차이가난다는걸 느꼇습니다

이부분은 은행직원분들이 수정해주셔야할꺼같은데 태사랑에서 너무마니

가다보니깐 가끔 은행직원분들 맷분이 고객들을 봉으로 아는거같네여..

멀리서 우리은행 본점까지 가시는분들도 꽤 계실꺼라 생각하는데

진짜 돈 맷푼이 중요한게아니라 그렇게 일처리한다는게 기분 참 x같고

이해도 안가고 승질만납니다

참고로 저도 오늘 환전하고왔습니다

이점 유념하시고 앞으로 환전받으실분들 주의하시기 바랍니다..

그럼 안녕히계세여..
5 Comments
fusion12 2006.02.02 02:40  
  VIP손님과 일반 손님의 환율 수수료의 차이는 당연 합니다.
백화점을 비롯해 모든 영업하는 곳이 VIP 위주로 영업을 하더군요...
은행에선 환전 당담자가 바쁘거나 자리에 없을때 옆자리의 행원이 업무를 대행합니다.
행원의 재량으로 손님에게 30%~70%까지 수수료를 책정하는 것 같던데요...
여행사랑사랑 2006.02.02 10:16  
  고객마다 다르게 환전 해주는건 진짜 기분이 안좋네요~! 은행이 시장같은 곳도 아니구 말이예요~! 본점이라 머가 다른가 하며 갔는데... 우리은행 신뢰도만 떨어 졌어요.....
듀금의와꾸 2006.02.02 10:48  
  제가 말한 부분은 VIP가아닌 일반 사람들끼리도 누구한테 환전받느냐에따라서 우대차이가 나기떄문에 말씀드리는겁니다 하여간 우리은행 본점 앞으론 안갈 생각입니다 또 생각하니깐 기분 x같네여
청오 2006.02.04 09:19  
  fusion12님의 말씀이 적확합니다.은행은 나름대로 정해놓은 환율우대 기준이 있습니다.미화500불 상당액 이상이면 몇%,미화 천불 상당액 이상이면 몇% 하는식로요,다만 규정에서 정해놓은 것이 아니기 때문에 기여도 높은 고객이나 실무자의 재량(정확히는 영업점장)으로 어느정도 조정이 가능하구요.그리고 환율은 하루에도 수시로 변경됩니다.환율조회해서 안내드리고 전산조작하는 순간 바뀌기도 합니다.다만 환전금액이나 거래상황등을 고려할때도 있으며 환율우대 더 해달라고 요청하시면 사실 더 해드리기도 합니다.시장가서 더 깎아달라고 흥정하면 깎아드리는것과 비슷합니다.고객을 봉으로 알거나 하는 문제는 아닙니다.달러나 유로화가 아닌이상 조달과관리비용이 높아 수익율이 떨어져서 10%~20% 환율우대폭으로 많은 수익을 올릴수는 없습니다.그렇다고 환전금액당 직원에게 떨어지는 수당이 별도로 있는것도 아니니 직원이 장난칠 일도 없지요,사실 지침상 일정금액(대략 50만원정도) 미만 환전할 경우 환율우대 룰이 없기 때문에  굳이 우대 해드린다면 직원 개인마다 우대해 드리는 기준이 다를수도 있습니다.은행직원 입장에서는 가능하면 싸게 환전해드려 더 많은 고객이 찾아주시기를 바랍니다.이런 동호회 싸이트에 싸게 환전했다는 글 올라오면 기분도 좋구요,어찌됐건 기분 상하셨다니 죄송합니다.다들 잘아시겠지만 한가지 팁을 말씀드리자면 다음에 환전하실때에는 어느은행을 가시더라도 은행 홈페이지 보시면 우대쿠폰이나 환율우대 받으실 수 있는 방법이 있을겁니다.그거 이용하시구요,창구 가셔서 좀 싸게 해달라고 한마디 더하시면 잘해드릴겁니다.그리구 고객용으로 나온 공항리무진 할인쿠폰이나 면세점 할인쿠폰등이 있는 경우도 있으니 그런거 있으면 달라고도 하시구요,오시는분마다 모두 챙겨드리기 어려우니 잘 안드리는 경우도 있거든요.
팍치쥬스 2006.02.06 09:08  
  vip고객이어서 수수료 우대해 줘봐야 그게 그겁니다...
제가 물어봤더니,
결국에는 우대 더 받은 만큼 은행 포인트에서 다 까져 나간 답니다...
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