방콕, 2020 년 2 월 19 일-오늘 True Move H는 NBTC와 만나 사건을 명확히했습니다. 결과적으로 일부 지역의 고객은 일시적으로 사용할 수 없습니다. 모든 네트워크에 100 분 무료 통화를 무료로 제공하여 영향을받는 고객을 보상하기위한 조치를 요약합니다. 24 시간 동안 500MB의 무료 인터넷을 지속적으로 사용하십시오 회사는 2020 년 2 월 21 일 고객에게 SMS 메시지를 보낼 것입니다. 선불 고객과 후불 고객 모두 * 588 #을 누른 다음 전화를 걸면 자격이됩니다. (무료) 2020 년 2 월 22-23 일, 고객이 서비스를 사용하는 휴대 전화를 통해 권한을 받기 위해을 누른 후 24 시간 동안 바로 사용할 수 있습니다.

True Corporation Plc. Sarit Jinsit 사장 (Joint)은 특정 지역에서 일시적인 네트워크 장애로 인해 사용자에게 죄송하게 생각하며 2020 년 2 월 18 일, 회사가 NBTC에 해당 사건에 대한 사실을 만나서 설명한 후 또한이 이벤트에 영향을받는 고객에게 발생할 수있는 피해에 대해 회사가 공동으로 결론을 내립니다.

True Move H는 모든 고객의 사용자 경험에 매우 중요합니다. 불가항력의 영향을 이해 따라서 영향을받는 고객의 보상을 고려하십시오 모든 네트워크에 100 분의 무료 통화 권한을받습니다. 24 시간 연속 500MB의 무료 인터넷 사용 회사는 2020 년 2 월 21 일 금요일에 고객에게 점차 SMS 메시지를 보냅니다. 선불 고객과 후불 고객 모두 * 588 #을 누르면 자격이됩니다. 2020 년 2 월 22-23 일 사이에 전화를 걸려면 (무료) 고객이 사용하는 휴대 전화를 통해 권한을받은 후 24 시간 동안 즉시 운동 할 수 있습니다.

회사는 사용자들에게 다시 한 번 사과드립니다. 전국 방송 통신위원회 사무국에 감사의 말씀을 전합니다 휴대 전화 서비스 품질 표준을 감독하는 소비자가 서비스를 편리하게 사용할 수 있도록

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2/18일 트루무브 불통사태에 대한 보상으로 트루무브 모든 가입자에게 

2/21일에 *588# 통화를 누르시면 24시간 500mb 보너스 데이터와 무료통화가 가능합니다.