트루무브 소셜심 전용 1mbps 무제한상품[*900*9953#] 쓰다가 아직 종료날짜가 남았는데

4mbps로 바꾸려고 [*900*9956#]누르니까 이미 쓰고 있다면서 바뀌지 않았습니다.

1mbps 상품이 내일 자정에 종료되는데 오늘 좀 빠른 인터넷이 필요해서 24시간 4mbps 무제한 상품[*900*8910#]을 신청했는데요, 이런 메세지가 왔습니다.

 

기존의 1mbps상품이 취소되었답니다.

내일 정오까지 4mbps로 되다가 정오에 종료되면, 다시 기존의 1mbps로 자정까지는 되어야 하는것 같은데....

어떤 상품을 쓰고있는 도중 더 빠른 상품을 신청하면 새로 신청한 상품을 우선으로 쓰다가, 그 상품 기간이 종료되면 기존의 상품이 계속되고 그런게 보통인줄 알았는데, 왜 그런지 이 경우에는 다르네요.

요약:

소셜심

1mbps 15일짜리 무제한 상품[*900*9953#] 을 쓰는 도중,

4mbps 15일짜리 무제한 상품[*900*9956#]은 신청이 안되고,

24시간 4mbps상품[*900*8910#]을 신청하면 기존의 1mbps상품은 날짜가 남았어도 취소되어버린다는 것입니다.